Internet

Vivo, Oi e NET, três das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, agora disponibilizam acesso à internet por meio de franquias, impondo um limite ao volume de download que cada consumidor pode usar. Na prática, nem todas realmente bloqueiam o acesso quando a franquia chega ao fim, mas preveem o bloqueio em seus contratos. Mesmo […]

A Vivo se pronunciou sobre a questão do bloqueio da internet fixa após o usuário estourar a franquia contratada. Acusada por internautas, youtubers e órgãos de defesa do consumidor de violar o Marco Civil da Internet, a empresa diz que a decisão tomada está de acordo com a legislação atual. O pronunciamento foi enviado por […]

A lei número 12.965/14, criada em 2009 e sancionada pela presidente Dilma Rousseff em 2014, é a regulamentação que garante os princípios, deveres e direitos dos usuários e operadoras de internet em todo o Brasil. Também chamado de Marco Civil da Internet, o texto é defendido em todo o mundo como um exemplo de proteção […]

As prestadoras de serviços de internet Vivo, Claro e Oi foram notificadas nesta sexta-feira pelo Procon do Rio de Janeiro. A entidade quer que as empresas expliquem os processos de limitação da banda larga fixa no Brasil. A questão surgiu após os diversos protestos de consumidores e entidades contra a medida anunciada pela Vivo de […]

A TIM começou a utilizar o novo logotipo da empresa no Brasil. O desenho já estava sendo usado no país de origem da operadora, a Itália, e agora chega por aqui. Segundo a prestadora, a gravura “representa a redefinição do visual da trigrama com as três ondas vermelhas que caracterizavam o logo anterior da TIM”. […]

Alvo de um boicote que – até agora – garante mais de 82 mil avaliações negativas, a mais nova campanha publicitária da Vivo ganhou uma paródia que lembra o fato de que, embora pregue que “viver é a melhor conexão”, a operadora planeja impor um limite à “vida” dos clientes. Com pouco mais de um […]

A decisão de limitar a conexão dos clientes de acordo com os pacotes adquiridos isolou a Vivo das concorrentes, uma vez que até agora a operadora é a única que se mostrou disposta a tomar tal medida no setor de internet fixa. O UOL procurou as principais representantes do setor e confirmou que nenhuma delas […]

A Vivo iniciou uma nova campanha publicitária, com o lema “Viver é a melhor conexão”. Talvez não tenha sido o melhor momento para começar a campanha, que já está sendo fortemente boicotada e chacoteada no YouTube. O vídeo de pouco mais de um minuto tem aquele tom convencional de mensagem positiva e alegria, intercalando alguns […]

Revoltados com o bloqueio da internet fixa após o limite de consumo de dados implementado pela Vivo, internautas resolveram criar uma petição online com o objetivo de acabar com a medida antes que outras prestadoras adotem a prática. Chamado de “Movimento Internet Sem Limites”, o grupo já conseguiu mais de 1 milhão de assinaturas na petição pública. […]

Em meio à polêmica do limite de dados na internet fixa, uma operadora do Paraná decidiu ir contra a corrente e manter a mensalidade dos clientes sem cobrança de taxa extra ou corte após o fim da franquia contratada. A decisão da operadora é amparada pela Anatel, que não exige que as empresas adotem a […]