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Fios e cabos de empresas de telecomunicação estão em desacordo com normas técnicas da ABNT

O Procon-SP notificou o WhatsApp e alguns dos maiores marketplaces do país, como Mercado Livre, Zap e OLX, em razão do número crescente de crimes envolvendo as plataformas. Elas estão sendo atacadas por golpistas que monitoram seus portais e entram em contato com os clientes como se fossem representantes dos sites. Durante a conversa, os criminosos solicitam informações […]

Clonagem do aplicativo de mensagem tem se intensificado e atingiu quase 200 mil brasileiros em janeiro

Prática pode ser usada por criminosos para aplicar golpes

Sistema teve seu suporte abandonado em janeiro e seu uso não é mais recomendável

Juntas, as empresas somam mais de 80 mil reclamações registradas; a principal queixa dos usuários está concentrada em cobranças indevidas ou abusivas

Até o momento, site registra 3,5 mil queixas contra lojas online e físicas; no ano passado, o número de reclamações foi de 2.224

O Procon de São Paulo vai realizar um plantão durante a Black Friday deste ano. O órgão atenderá os consumidores durante a madrugada de quinta-feira a partir das 20h até as 2h de sexta-feira. No dia seguinte, o serviço volta às 7h e encerra às 20h. Mesmo durante o horário atípico, os protocolos serão normais […]

Empresas terão 30 dias para atender ao pedido de bloqueio

Serviço fiscalizará e receberá denúncias na quinta-feira (28) e sexta-feira (29)