Telefonia

É um fato inegável da vida: o serviço de telefonia do Brasil é ruim. O quão ruim, no entanto, só fica evidente com levantamentos como o da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, que cita a área como a mais problemática para o consumidor durante o ano de 2015. Segundo o estudo, a telefonia […]

O Brasil pode ganhar em breve mais uma operadora de telefonia móvel virtual, desta vez atrelada aos Correios. Através do processo de concorrência da estatal anunciado hoje, as empresas interessadas poderão apresentar projetos de exploração de serviço por meio de rede virtual, sendo que a vencedora deverá atuar a partir de um chip da marca […]

Durante a consulta pública sobre a revisão do modelo de telecomunicações, o Diretor de Relações Institucionais do Facebook, Bruno Magrani, assinou uma contribuição na qual defende serviços como o WhatsApp das acusações de operadoras de telefonia que consideram o aplicativo “pirata”. De acordo com a argumentação da rede social, os serviços OTT (“over the top”, […]

Qualquer micro ou pequeno empresário que está dando seus primeiros passos no competitivo mercado brasileiro precisa se armar ao máximo para conquistar clientes. O atendimento telefônico, por exemplo, ainda é uma das principais ferramentas para a conquista e a manutenção de consumidores nos mais diversos mercados, mesmo com a ascensão das mídias digitais. Montar uma […]

As linhas telefônicas, numa direção oposta à popularização dos smartphones no Brasil, estão passando por um período de queda brusca. De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, entre os meses de maio e outubro de 2015, mais de 10 milhões de linhas foram encerradas no país,  um acontecimento inédito. A razão para […]

Um índice divulgado na última segunda-feira, 30, pela União Internacional de Telecomunicações, mostra que, apesar de possuir um dos minutos mais baratos do mundo, os custos do serviço no país ainda são caros.  De acordo com o ranking, o país ocupa a 93ª posição no preço do celular e a 98ª na telefonia fixa, mas […]

Um estudo da consultoria Teleco a pedido da Febratel (Federação Brasileira de Telecomunicações) mostra que o brasileiro tem motivos justos para reclamar de preços em quase tudo que envolva telefonia e tecnologia em geral, mas pelo menos em uma coisa o país vai bem: o preço do minuto no celular. O Brasil tem um dos […]

Não clicar em links de origem duvidosa, preferir acessar a internet por redes virtuais privadas (VPNs) e evitar redes de telefonia GSM por conta de sua criptografia fraca – essas são algumas dicas do manual de cibersegurança usado pelo Estado Islâmico, que pode ser acessado nesse link (pdf). Pesquisadores do centro de combate ao terrorismo (CTC) […]

De acordo com o último Relatório de Mobilidade divulgado pela Ercisson, que mostra as tendências das redes móveis, até 2021 haverá cerca de 150 milhões de assinaturas 5G em todo o mundo. Os pioneiros na tecnologia serão os EUA, Coreia do Sul, China e Japão, portanto a maior parte dessas assinaturas deverão estar concentradas nesses […]

A TIM foi condenada pela Justiça do Maranhão a pagar uma indenização de R$ 50 milhões aos clientes de 89 municípios do estado por falhas na prestação de serviços de planos pré-pagos. A ação foi movida em dezembro de 2013, pela qualidade do serviço prestado pela operadora na região. Segundo o Ministério Público Estadual, os casos […]