WhatsApp é uma plataforma de troca de mensagens disponível para celulares, tablets e computadores. Ele é gratuito e pode ser acessado por aplicativo e pelo navegador (a versão Web). O app foi criado por Jan Koum e Brian Acton, em 2009. Cinco anos depois, o WhatsApp foi vendido para o Facebook (atual Meta), mas, continuou a ser operado de maneira separada das outras redes sociais da empresa. No início, o aplicativo era parecido com SMS, mas ao longo dos anos se diferenciou ao agregar outros formatos de mensagens, como áudio e vídeo. Em termos de recursos, o WhatsApp também oferece uma série de inovações, como a chamada de voz e vídeo, o compartilhamento de documentos e localização, e o pagamento dentro do próprio app. Atualmente, mais de dois bilhões de pessoas em mais de 180 países usam o WhatsApp para se conectar com amigos e familiares.
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