Como faço para cancelar a assinatura da Netflix

Quer economizar no streaming? Caso você deseje apenas diminuir o valor da mensalidade, mude o plano para um mais barato. Mas, se você já se cansou dos ajustes no preço, pode cancelar sua assinatura Netflix.

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O processo para fazer o cancelamento de uma assinatura do serviço é bem simples e pode ser feito tanto em um computador, quanto em um celular. Neste tutorial, o Olhar Digital te ensina o passo a passo para finalizar seu contrato hoje mesmo.

Como cancelar Netflix pela TV

Algumas smart TVs já vêm com o aplicativo da Netflix de fábrica. Ainda que você atualize o app, atualmente, não existe a opção de cancelar seu plano no streaming pelo aparelho. A única coisa que você consegue fazer é acessar seu código de assinante, que é uma das opções para a empresa acessar seu cadastro. Veja como encontrar o seu:

1. Acesse o aplicativo em sua televisão;
2. Entre com o seu perfil;
3. No controle do aparelho, toque para o lado para navegar pelo menu da Netflix;
4. Clique entre as opções até chegar no tópico “Ajuda”, que fica localizado no canto direito inferior da tela;
5. Agora, vá até “Entre em contato” e copie o código informado.

Pelo Box Claro TV+

Infelizmente, não há uma opção para finalizar seu plano com o serviço de streaming diretamente pelo box Claro TV+. Caso você tenha contratado a Netflix pela Claro, você deverá ligar para a operadora para retirar a assinatura pelo telefone 1052 (para cliente Móvel) ou 10621 (para cliente banda larga).

Como cancelar Netflix pelo celular

A Netflix possui um aplicativo nativo tanto para o sistema operacional iOS (iPhone), quanto para Android. Ainda que o processo para fazer o cancelamento da assinatura em ambos seja bem parecido, é possível que apresente algumas diferenças na interface. Então, fique atento!

Como cancelar Netflix pelo PC

O processo a ser feito no computador é bem parecido com o do celular e pode ser feito em qualquer navegador. Veja como realizá-lo:

1. Acesse o site da Netflix e realize o login em sua conta;
2. Na tela de seleção de usuários, selecione a conta principal;
3. Passe o mouse no ícone de seu avatar e clique em “Conta”;
4. Abaixo de “Assinatura e cobrança”, clique em “Cancelar assinatura”;
5. Por fim, clique em “Quero cancelar”.

Pronto! Agora, você já sabe como fazer o cancelamento de uma assinatura da Netflix.

Perguntas frequentes

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