O Facebook iniciou uma campanha criticando abertamente uma mudança no comportamento de anúncios no iOS 14 que será implementada pela Apple. Em breve, aplicativos terão que pedir explicitamente a autorização do usuário para coletar o Advertising Identifier, um código que permite a um anunciante identificar um aparelho.
Combinado com informações coletadas de outras formas, como por redes sociais (incluindo o Facebook) e hábitos de navegação, o código permite que um anunciante identifique individualmente um usuário e entregue anúncios altamente personalizados.
O Facebook afirma que a mudança “terá um impacto negativo nas muitas pequenas empresas que estão lutando para se manter de pé e na internet livre da qual dependemos mais do que nunca”. Para divulgar seu ponto de vista, criou o site “Speak Up For Small Businesses“
A empresa critica a Apple, alegando que o motivo da mudança no comportamento de anúncios no iOS 14 é “lucro, não privacidade”: segundo ela, sem a capacidade de entregar anúncios personalizados pequenas empresas terão de usar assinaturas e outros pagamentos dentro dos apps para conseguir renda, beneficiando a Apple, já que esta fica com um percentual das vendas.
O Facebook também alega que a Apple não está jogando por suas próprias regras, já que sua plataforma de anúncios não é afetada. Segundo a empresa, seus estudos mostram que, sem anúncios personalizados baseados em seus próprios dados, pequenas empresas podem ver uma redução de até 60% nas vendas vindas de anúncios.
Apesar de discordar das mudanças, o Facebook afirma que não tem opção a não ser “seguir as regras” e mostrar a tela de autorização antes de exibir anúncios no iOS 14. “Se não fizermos isso, a Apple irá banir o Facebook da App Store, o que prejudicaria ainda mais as pessoas e empresas que dependem de nossos serviços. Não podemos correr este risco em nome dos milhões de empresas que usam nossa plataforma para crescer”
Apple responde
A Apple respondeu às alegações do Facebook em uma declaração ao site MacRumors:
“Acreditamos que é simplesmente uma questão de defender nossos usuários. Eles devem saber quando seus dados estão sendo coletados e compartilhados entre outros apps e sites – e devem ter a escolha de permitir isso ou não. O App Tracking Transparency no iOS 14 não requer que o Facebook mude sua abordagem quando ao rastreamento de usuários ou criação de anúncios personalizados. Ele simplesmente dá aos usuários uma escolha”.
A Apple diz que o rastreamento pode ser invasivo, e como consequência acredita que os usuários têm o direito de fazer escolhas quanto às permissões que darão aos apps.
A empresa também destaca o fato de que desenvolvedores, como o Facebook, poderão editar parte do texto que aparece na janela de permissão para explicar aos usuários porque deveriam permitir o rastreamento ao exibir anúncios no iOS 14, e divulgou um screenshot mostrando este recurso em ação.
Nas configurações do sistema os usuários poderão ver quais apps pediram permissão de rastreamento ao exibir anúncios no iOS 14, e modificar estas permissões como quiserem. A Apple afirma que apps que violem as diretrizes da App Store relacionadas a esta mudança devem resolver o problema, ou serão removidas da loja.
Por fim, a empresa diz que esta mudança nos anúncios no iOS 14 está nos planos para o sistema e vem sendo discutida há anos, e que será aplicada igualmente a todos os desenvolvedores, incluindo a si mesma.
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