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O TikTok é extremamente popular entre os jovens. De acordo com a Statista, 32,5% dos usuários norte-americanos do app tem entre 10 e 19 anos. Por isso, não é raro que a rede social se veja às voltas com processos por violação de privacidade de menores idade ou tenha que reforçar suas ferramentas de controle parental.
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Para minimizar esse tipo de problema no futuro, a empresa promoveu algumas alterações que visam “promover uma experiência segura para nossos usuários mais jovens”. Na principal delas, a configuração de privacidade padrão de todas as contas registradas por usuários com idade entre 13 e 15 anos para “privada”.
Dessa maneira, apenas quem o usuário aprovar como seguidor pode assistir aos seus vídeos. “Queremos que nossos criadores de conteúdo mais jovens sejam capazes de fazer escolhas informadas sobre ‘o que’ e ‘com quem’ desejam compartilhar, o que inclui decidir se desejam abrir suas contas para visualizações públicas”, explica a líder global de Política de Segurança de Menores do TikTok, Tracy Elizabeth, em um comunicado oficial.

A plataforma ainda removeu a opção de comentários abertos para todos em vídeos criados por menores de 16 anos. Só “amigos” ou “ninguém” podem deixar mensagens nas publicações. Recursos como “Dueto” e “Costurar”, que promovem interação entre as contas, só podem ser usados por maiores de 16 anos – e usuários de 16 a 17 anos têm como configuração padrão para a ferramenta pré-definida somente para “amigos”.
Ainda, só vídeos feitos por usuários com 16 anos ou mais poderão ser baixados (e menores de 18 anos tem como configuração padrão para o recurso como “desligado”). A opção “Sugira sua conta para outras pessoas” está desativada para usuários com idade entre 13 e 15 anos.
Mais controle para os pais
Em novembro passado, o TikTok implementou uma série de recursos voltados para o controle parental que incluem a capacidade de bloquear termos de pesquisa, usuários e hashtags, bem como controlar quem pode comentar nos vídeos publicados.
Talvez a funcionalidade mais importante esteja ligada à descoberta de conteúdo. Os responsáveis podem limitar os vídeos vistos, restringindo o acesso às produções feitas por amigos dos usuários. Com isso, os jovens não verão publicações de desconhecidos.
Parte dessas mudanças foi resultado de uma multa de US$ 5,7 milhões aplicada à plataforma em 2019. Na época, a rede social de vídeos curtos foi acusada de violar a regra de proteção à privacidade online infantil ao coletar dados e a localização de menores de 13 anos.