Conecte SUS com problemas: saiba como baixar a carteira de vacinação digital

Lucas Soares16/09/2021 14h05
ConecteSUS
Imagem: Divulgação
Compartilhe esta matéria
Ícone Whatsapp Ícone Whatsapp Ícone X (Tweeter) Ícone Facebook Ícone Linkedin Ícone Telegram Ícone Email

Siga o Olhar Digital no Google Discover

Algumas cidades do Brasil estão começando com a adoção do comprovante de vacinação para permitir a entrada em determinados estabelecimentos, como cinemas e academias. Esse documento pode ser baixado através do Conecte SUS, aplicativo do Ministério da Saúde que fornece uma carteira de vacinação digital. No entanto, o app está enfrentando instabilidade e muitos usuários relatam não estarem conseguindo acessar o comprovante.

Ofertas

meu jogo de pizza dos sonhos pronto: simulador divertido de cozinhar, assar e fazer comida
Vendido por Amazon
meu jogo de pizza dos sonhos pronto: simulador divertido de cozinhar, assar e fazer comida
Por R$ 21,79
Caderneta s Pastel, Cicero, 6726, Azul, Médio (14X21)
Vendido por Amazon
Caderneta s Pastel, Cicero, 6726, Azul, Médio (14X21)
De: R$ 79,99
Por: R$ 50,10
Tilibra - Estojo Triplo Grande Académie Azul
Vendido por Amazon
Tilibra - Estojo Triplo Grande Académie Azul
De: R$ 110,90
Por: R$ 67,95
Giz Pastel Oleoso Pentel Arts 12 Cores
Vendido por Amazon
Giz Pastel Oleoso Pentel Arts 12 Cores
De: R$ 17,90
Por: R$ 10,90
GoPro Max 360 - Câmera de Ação à Prova d'água, Vídeo 360 5.6K, Reenquadramento 4K, Foto 360, GPS, Live 1080p, Max HyperSmooth, TimeWarp, Trava de horizonte, Capturas com bastão invisível
Vendido por Amazon
GoPro Max 360 - Câmera de Ação à Prova d'água, Vídeo 360 5.6K, Reenquadramento 4K, Foto 360, GPS, Live 1080p, Max HyperSmooth, TimeWarp, Trava de horizonte, Capturas com bastão invisível
De: R$ 2.699,00
Por: R$ 2.069,90
Carregador de Pilhas AA/AAA com 2 Pilhas AA 2500mAh e 2 Pilhas AAA 1000mAh, Multilaser - CB045
Vendido por Amazon
Carregador de Pilhas AA/AAA com 2 Pilhas AA 2500mAh e 2 Pilhas AAA 1000mAh, Multilaser - CB045
De: R$ 89,90
Por: R$ 56,60
Adaptador Wireless TP-Link Archer T2U Nano USB
Vendido por Amazon
Adaptador Wireless TP-Link Archer T2U Nano USB
De: R$ 109,90
Por: R$ 75,85
SMS - NOBREAK LITE 600 - POTÊNCIA 600VA | 300W - BIVOLT ENT.: 115/ 220V | SAÍDA: 115V - 4 TOMADAS - SENOIDAL P/APROX. - LINE INTERACTIVE - PN 29202
Vendido por Amazon
SMS - NOBREAK LITE 600 - POTÊNCIA 600VA | 300W - BIVOLT ENT.: 115/ 220V | SAÍDA: 115V - 4 TOMADAS - SENOIDAL P/APROX. - LINE INTERACTIVE - PN 29202
De: R$ 616,58
Por: R$ 334,32
Película Para Kindle 11ª Geração 2024 e 2022 (RS23CV e C2V2L3) 6" Polegadas - Antirreflexo - Fosca – FD Acessórios
Vendido por Amazon
Película Para Kindle 11ª Geração 2024 e 2022 (RS23CV e C2V2L3) 6" Polegadas - Antirreflexo - Fosca – FD Acessórios
Por R$ 23,83
Drone DJI Air 3S Fly More Combo (Com tela) BR - DJI056
Vendido por Amazon
Drone DJI Air 3S Fly More Combo (Com tela) BR - DJI056
De: R$ 17.375,50
Por: R$ 15.522,79
USB C Hub 8 em 1 USB Tipo C para HDMI 4k RJ45 Ethernet Carregamento PD Charger, 2 portas USB 3.0 e leitor de cartões SD/TF, compátivel com Macbook, tablets,celulares-Thee Brothers
Vendido por Amazon
USB C Hub 8 em 1 USB Tipo C para HDMI 4k RJ45 Ethernet Carregamento PD Charger, 2 portas USB 3.0 e leitor de cartões SD/TF, compátivel com Macbook, tablets,celulares-Thee Brothers
De: R$ 57,90
Por: R$ 49,90
PHILIPS, Fone de Ouvido Sem Fio TWS, TAT2500BK/00, Bluetooth, Com Cancelamento de Ruído Ativo ANC, Com Microfone, Até 24 horas de bateria, iPX4, Preto
Vendido por Amazon
PHILIPS, Fone de Ouvido Sem Fio TWS, TAT2500BK/00, Bluetooth, Com Cancelamento de Ruído Ativo ANC, Com Microfone, Até 24 horas de bateria, iPX4, Preto
De: R$ 156,00
Por: R$ 140,00
Microfone USB Gaming PC, Microfone RGB para PC/Notebook, Mic with Boom Arm, Microphone Condensador de mesa/Braço, Live, Podcast, Gravação de Audio, Karaoke, Gamer Youtuber DJ
Vendido por Amazon
Microfone USB Gaming PC, Microfone RGB para PC/Notebook, Mic with Boom Arm, Microphone Condensador de mesa/Braço, Live, Podcast, Gravação de Audio, Karaoke, Gamer Youtuber DJ
De: R$ 199,99
Por: R$ 178,49
Relógio Inteligente Smartwatch Feminino Masculino, com Tela AMOLED, AI ChatGPT, Chamadas Bluetooth, 150+ Monitoramento Esportivo, Chamadas Bluetooth,Relogio smartwatch iphone
Vendido por Amazon
Relógio Inteligente Smartwatch Feminino Masculino, com Tela AMOLED, AI ChatGPT, Chamadas Bluetooth, 150+ Monitoramento Esportivo, Chamadas Bluetooth,Relogio smartwatch iphone
Por R$ 299,99
soundcore Q11i da Anker Fone De Ouvido Bluetooth 5.3, Fone Gamer, Headphone Bluetooth Over-Ear, Graves Profundos, 60H Autonomia, Hi-Res Áudio, Almofadas Removíveis, Conexão Multiponto, Preto
Vendido por Amazon
soundcore Q11i da Anker Fone De Ouvido Bluetooth 5.3, Fone Gamer, Headphone Bluetooth Over-Ear, Graves Profundos, 60H Autonomia, Hi-Res Áudio, Almofadas Removíveis, Conexão Multiponto, Preto
De: R$ 259,35
Por: R$ 198,99
Bundle Nintendo Switch + Super Mario Bros. Wonder + 3 Meses de Assinatura Nintendo Switch Online
Vendido por Amazon
Bundle Nintendo Switch + Super Mario Bros. Wonder + 3 Meses de Assinatura Nintendo Switch Online
Por R$ 2.399,00
Notebook ASUS TUF Gaming A15, RTX 3050, AMD RYZEN 7, 8 GB, 512 GB SSD, KeepOS, Tela 15.6'' FHD, Graphite Black - FA506NCR-HN089
Vendido por Amazon
Notebook ASUS TUF Gaming A15, RTX 3050, AMD RYZEN 7, 8 GB, 512 GB SSD, KeepOS, Tela 15.6'' FHD, Graphite Black - FA506NCR-HN089
De: R$ 5.299,00
Por: R$ 3.999,00
Havit Headphone Fone de Ouvido H2002d Pink, Gamer, com Microfone, Falante 53mm, Plug 3, 5mm: compatível com XBOX ONE e PS4, HAVIT, HV-H2002d Cor Rosa
Vendido por Amazon
Havit Headphone Fone de Ouvido H2002d Pink, Gamer, com Microfone, Falante 53mm, Plug 3, 5mm: compatível com XBOX ONE e PS4, HAVIT, HV-H2002d Cor Rosa
De: R$ 229,00
Por: R$ 160,65
Roku Streaming Stick HD 2025 | Dispositivo de streaming para TV HD/FHD com controle remoto por comando de voz compatível com Alexa, Siri e Google
Vendido por Amazon
Roku Streaming Stick HD 2025 | Dispositivo de streaming para TV HD/FHD com controle remoto por comando de voz compatível com Alexa, Siri e Google
De: R$ 289,90
Por: R$ 187,00
EMEET Webcam 4K, webcam S600 com tripé, 2 microfones de redução de ruído, FOV ajustável de 40° a 73°, foco automático PDAF, capa de privacidade integrada, câmera de streaming para jogos, chamadas de
Vendido por Amazon
EMEET Webcam 4K, webcam S600 com tripé, 2 microfones de redução de ruído, FOV ajustável de 40° a 73°, foco automático PDAF, capa de privacidade integrada, câmera de streaming para jogos, chamadas de
Por R$ 419,99
soundcore P30i by Anker, Fones de Ouvido com Cancelamento de Ruído, Graves Poderosos, 45H de Reprodução, Estojo 2-em-1 com Suporte para Celular, IP54, Bluetooth 5.4, Fones Sem Fio
Vendido por Amazon
soundcore P30i by Anker, Fones de Ouvido com Cancelamento de Ruído, Graves Poderosos, 45H de Reprodução, Estojo 2-em-1 com Suporte para Celular, IP54, Bluetooth 5.4, Fones Sem Fio
De: R$ 369,00
Por: R$ 209,90
soundcore P20i da Anker Fone de Ouvido Sem Fio, Drivers de 10mm, Graves Potentes, Bluetooth 5.3, 30H de Bateria, Resistência à Água, 2 Microfones IA, App Personalizável
Vendido por Amazon
soundcore P20i da Anker Fone de Ouvido Sem Fio, Drivers de 10mm, Graves Potentes, Bluetooth 5.3, 30H de Bateria, Resistência à Água, 2 Microfones IA, App Personalizável
De: R$ 249,00
Por: R$ 166,19
HD Externo Toshiba 1TB Canvio Basics Preto HDTB510XK3AA
Vendido por Amazon
HD Externo Toshiba 1TB Canvio Basics Preto HDTB510XK3AA
De: R$ 464,65
Por: R$ 330,00

No Twitter, muitos internautas relataram problemas com o aplicativo. A maior parte é sobre uma das doses não constar como aplicada no sistema. A cidade do Rio de Janeiro chegou a adiar a obrigatoriedade da apresentação da carteira, que estava prevista originalmente para o fim de agosto, para a semana passada, por conta dos erros no serviço.

Mas o que fazer se tiver problemas com o Conecte SUS?

Caso o aplicativo ou o site apresentem problemas e não seja possível baixar a carteira, ainda é possível usar o comprovante físico para acessar os locais com o uso obrigatório aqui no Brasil. No Rio de Janeiro, por exemplo, tanto a carteira de vacinação física, quanto o comprovante da dose aplicada e o documento digital são aceitos.

Agora caso a pessoa vá viajar para outro país a situação é mais complicada. Apesar do certificado digital ser válido apenas no Brasil, o Ministério da Saúde diz que outros países podem aceitar o documento como comprovante caso seja exigido, mas isso precisa ser checado previamente. Nesse caso, o comprovante físico da dose pode não ter o mesmo efeito e é necessário ter os dados corretos no sistema.

“O cidadão que não tiver seu registro disponível no aplicativo em até 10 dias após a data da sua vacinação, deve procurar o local de vacinação ou secretaria municipal de saúde, de sua região, para solicitar o registro e envio de seus dados à RNDS (Rede Nacional de Dados em Saúde). Cabe à pasta a elaboração das políticas públicas de Saúde e as suas diretrizes, e aos entes federados a organização da rede local para a execução das ações”, disse o Ministério da Saúde ao O Globo.

Com o avanço da vacinação, a expectativa do órgão é que mais estados e municípios passem a adotar o Conecte SUS para o passaporte de vacinação. É possível baixar o aplicativo para iOS, Android, ou ainda acessar o site. Confira também o passo a passo de como conseguir seu certificado.

Leia mais:

Já assistiu aos nossos novos vídeos no YouTube? Inscreva-se no nosso canal!

Lucas Soares
Editor(a)

Lucas Soares é jornalista formado pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e atualmente é editor de ciência e espaço do Olhar Digital.