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Veja o que fazer se o WhatsApp parar de funcionar no seu celular

29/10/21 09h41, atualizada em 21/01/22 09h24
WhatsApp no iPhone (Imagem: André Fogaça/Olhar Digital)

WhatsApp no iPhone (Imagem: André Fogaça/Olhar Digital)

A partir do dia 1° de novembro, o WhatsApp irá parar de funcionar em alguns aparelhos Android e iOS. O app divulgou uma lista dos celulares com versões de softwares antigos que não serão mais aceitas, pois ficarão incompatíveis.

Sendo assim, a empresa não prestará mais suporte ao aplicativo de mensagens instalado nesses celulares. A mudança vai atingir modelos de iPhone com o sistema operacional iOS 9 (lançado em 2015; a última disponível no iPhone 4S) ou inferior e celulares com Android 4.0.4 (de 2011) ou anteriores.

Pessoa usando WhatsApp. Créditos Alex Photo StockShutterstock


Quais celulares não serão mais compatíveis com o WhatsApp?

  • LG: LG Lucid 2, Optimus F7, Optimus F5, Optimus L3 II Dual, Optimus F5, Optimus L5, Optimus L5 II, Optimus L5 Dual, Optimus L3 II, Optimus L7, Optimus L7 II Dual, Optimus L7 II, Optimus F6, Enact , Optimus L4 II Dual, Optimus F3, Optimus L4 II, Optimus L2 II, Optimus Nitro HD e 4X HD, e Optimus F3Q.
  • Samsung: Galaxy Trend Lite, Galaxy Trend II, Galaxy SII, Galaxy S3 mini, Galaxy Xcover 2, Galaxy Core and Galaxy Ace 2;
  • Huawei: Ascend G740, Ascend Mate, Ascend D Quad XL, Ascend D1 Quad XL, Ascend P1 S, e Ascend D2;
  • Sony: Xperia Miro, Sony Xperia Neo L, Xperia Arc S;
  • ZTE: Grand S Flex, ZTE V956, Grand X Quad V987 e Grand Memo;
  • Outras marcas: Alcatel One Touch Evo 7, Archos 53 Platinum, HTC Desire 500, Caterpillar Cat B15, Wiko Cink Five, Wiko Darknight, Lenovo A820, UMi X2, Faea F1 e THL W8.

Sendo assim, a lista de iPhones que perderá suporte ao WhatsApp é essa:

  • iPhone (2007)
  • iPhone 3G (2008)
  • iPhone 3GS (2009)
  • iPhone 4 (2010)
  • iPhone 4S (2011)

Já os seguintes aparelhos continuam rodando o WhatsApp normalmente, desde que esteja com o sistema operacional atualizado. É necessário ter a versão Android 4.0.3 ou do iOS 9 para os modelos:

  • iPhone 4S
  • iPhone 5 e 5S
  • iPhone 6 e 6S
  • LG Lucid
  • Motorola Droid 4
  • Sony Xperia Pro
  • HTC Sensation
  • HTC Thunderbolt 4G
  • Samsung Galaxy Note
  • Samsung Galaxy S3 (e modelos posteriores)

Veja o que fazer

Caso o seu celular estiver em uma das listas acima que ficará sem WhatsApp, é importante checar se ele tem alguma atualização disponível para download nas configurações. Agora, se não estiver na lista, mas for um aparelho fabricado até 2011 ou 2012, não perca tempo e confira qual versão do Android ele está funcionando atualmente.

Para isso, basta seguir os seguintes passos abaixo: Entrar em Configurações > Sobre o Telefone > Informações do Software. Por mais que os itens podem ter comandos sejam levemente diferentes, variando conforme o modelo, as etapas são parecidas.

Leia também: como ficar offline no Whatsapp?

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