A premissa dos cibercriminosos é sempre a mesma: onde há dinheiro disponível, eles estarão presentes. Agora, com a liberação de mais saques extraordinários do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), é preciso aumentar os cuidados nas transações online. Quem nasceu em agosto já pode retirar, a partir desta quarta-feira (25), a quantia de R$ 1.000. Já no sábado (28) será a vez dos trabalhadores que nasceram em setembro.
Veja como os cibercriminosos agem
Aproveitando a grande quantia de dinheiro liberada pelo governo federal, os cibercriminosos abrem o aplicativo da Caixa Tem e inserem os principais dados das vítimas, como o nome e o CPF.
Para completar o cadastro, eles têm usados e-mail e números de celular aleatórios, de outras pessoas. Em determinadas situações, os golpistas até mesmo conseguem obter o que falta por meio de mensagens fraudulentas ou executando ações de phishing.
E como conseguem os dados? Muitas vezes por meio dos vazamentos que acontecem na web, principalmente nos últimos dois anos.
Houve problemas envolvendo o DataSUS, Submarino, CVC, iFood, Renner, vários órgãos do governo, Facebook e a prestadora de serviços e de atendimento em call center Atento.
Dessa maneira, os golpistas conseguem obter os dados autênticos das vítimas e obtêm êxito na transferência do dinheiro, vasculhando também a rotina online de suas presas.
Muitas vezes, eles se passam por outras pessoas e conseguem informações por meio de conversas nas redes sociais, em brechas de softwares ou em sistemas de checagem.
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Polícia Federal investiga casos de fraudes
As fraudes já constatadas envolvendo os saques extraordinários do FGTS estão sendo investigadas pela Polícia Federal.
Segundo a Caixa Econômica Federal, há mecanismos múltiplos de proteção e monitoramento no banco, como validação dos dados, autenticação por senha, validação de documentos e segundo fator de autenticação.
Dicas de prevenção aos ataques
Para os cidadãos evitarem qualquer tipo de problema, algumas dicas são muito importantes, tais como:
- A Caixa não envia mensagens com solicitação de senhas, dados ou informações pessoais;
- O banco também não envia links e não pede confirmação de dispositivo ou acesso à conta por e-mail, SMS ou WhatsApp;
- Senhas e cartões são pessoais e intransferíveis. Assim, a Caixa recomenda que senhas bancárias não devem estar disponíveis em aparelhos celulares ou computadores;
- Os clientes não devem aceitar ajuda de estranhos, mesmo dentro das agências. Caso necessitem de atendimento, devem sempre procurar um empregado da CAIXA devidamente identificado;
- O banco reforça, ainda que os trabalhadores têm à disposição para serem atendidos o App FGTS, o telefone 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800-104-0104 (demais regiões), além das agências da CAIXA;
- Por fim, a Caixa esclarece que, em caso de movimentação não reconhecida pelo cliente, pedidos de contestações devem ser realizados em qualquer agência, portando CPF e documento de identificação.
Outra dica é sempre desconfiar de tudo que você vê na web. Tenha cautela em suas rotinas e não clique em links duvidosos. Quanto mais você se precaver, menores serão as chances de cair em possíveis golpes.
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