A tela do celular fica preta é um problema que pode acontecer com qualquer smartphone, independentemente do sistema operacional. Mas o que fazer quando isso acontece? Neste artigo, vamos explicar as possíveis soluções para o problema nos sistemas Android e iPhone.

O que causa tela preta no celular?

Existem diversas causas que podem levar à tela preta no smartphone. Algumas delas são:

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  • Problemas de hardware;
  • Falha na atualização do sistema operacional;
  • Aplicativos mal instalados ou com problemas;
  • Vírus ou malware.

Como resolver tela preta no Android?

Se você está enfrentando o problema da tela preta no seu celular Android, existem algumas soluções que você pode tentar:

  • Força um reinício do dispositivo: isso pode resolver problemas de software que podem estar causando a tela preta. Para fazer isso, pressione e segure o botão de ligar e desligar do seu dispositivo por alguns segundos até que o dispositivo reinicie;
  • Verifique os aplicativos que você instalou recentemente: se você tiver instalado um aplicativo que está causando o problema, desinstalá-lo pode resolver o problema. Para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos e selecione o aplicativo que você deseja desinstalar;
  • Verifique as atualizações do sistema operacional: também é possível que o problema esteja relacionado às atualizações do sistema operacional. Para verificar se há atualizações disponíveis, vá para Configurações > Sobre o dispositivo e selecione Atualizar software;
  • Fazer um reset de fábrica: como último recurso, você pode tentar fazer um reset de fábrica do seu dispositivo. Isso apagará todos os seus dados, mas também pode resolver o problema da tela preta. Para fazer isso, vá para Configurações > Geral > Redefinir e selecione Redefinir tudo.
Atualização de software no android. Celular Samsung sendo atualizado
Como restaurar celular Android com tela preta. Imagem: Bk87 / Shutterstock.com

iPhone: tela preta tem solução?

Os iPhones também podem apresentar o problema da tela preta. Se você estiver enfrentando esse problema, existem algumas soluções que você pode tentar:

  • Força um reinício do dispositivo: isso pode resolver problemas de software que podem estar causando a tela preta. Para fazer isso, pressione e segure o botão de ligar e desligar do seu dispositivo por alguns segundos até que o dispositivo reinicie;
  • Verifique os aplicativos que você instalou recentemente: se você tiver instalado um aplicativo que está causando o problema, desinstalá-lo pode resolver o problema. Para fazer isso, vá para Configurações > Geral > Aplicativos e selecione o aplicativo que você deseja desinstalar;
  • Verifique as atualizações do sistema operacional: também é possível que o problema esteja relacionado às atualizações do sistema operacional. Para verificar se há atualizações disponíveis, vá para Configurações > Geral > Atualização de software;
  • Fazer um reset de fábrica: como último recurso, você pode tentar fazer um reset de fábrica do seu dispositivo. Isso apagará todos os seus dados, mas também pode resolver o problema da tela preta. Para fazer isso, vá para Configurações > Geral > Redefinir e selecione Redefinir tudo.

Conclusão

Como você pode ver, existem diversas soluções para o problema da tela preta no celular. Se você estiver enfrentando esse problema, experimente algumas dessas soluções e veja se elas funcionam para você. Caso contrário, é melhor levar o seu dispositivo para a assistência técnica. Esperamos que este artigo tenha sido útil para você. Boa sorte!

Imagem: Chainarong Prasertthai/iStock

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