Um bug que acabou sendo introduzido em uma atualização do WhatsApp fez com que muitos usuários enfrentassem um problema que fazia a câmera sempre dar zoom dentro do aplicativo. Apesar do erro já ter sido corrigido, usuários seguem relatando a falha em seus celulares.
Caso você seja um dos azarados que está sofrendo com a falha, confira o guia abaixo produzido pelo Olhar Digital para saber como fazer para corrigi-lo e, assim, voltar a mandar fotos para amigos a partir da câmera do WhatsApp.
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Entendendo a falha do zoom da câmera do WhatsApp
Ao distribuir a versão 2.21.13.28 do WhatsApp tanto para Android quanto para iPhone, um bug na câmera do aplicativo passou a atormentar muitos usuários.
Quando o usuário abre a câmera nativa do aplicativo – ou seja, quando ele escolhe por tirar uma foto a partir da interface do WhatsApp, e não selecionando uma imagem na galeria do celular -, ela estava com o recurso de aproximação da imagem, o famoso zoom. Independentemente do que o usuário fizesse, ele não conseguia tirar essa aproximação, prejudicando o resultado final das fotos e vídeos capturados pelo app.
A falha foi devidamente corrigida dias depois com uma atualização, mas nem todo mundo recebeu: alguns usuários estão com o app desatualizado, enquanto outros contam com aparelhos um pouco mais antigos. No entanto, é bastante fácil consertar o erro. Confira abaixo:
Atualize o WhatsApp
Ter a versão mais recente do aplicativo de mensagens é uma das melhores maneiras de garantir seu funcionamento. Isso ocorre já que, muitas vezes, as atualizações distribuídas pelas lojas como App Store e Play Store servem para corrigir alguns bugs relatados por usuários, não sendo sempre para a inclusão de novos recursos. Assim, como a Meta reconheceu a falha e lançou uma correção do bug do zoom no WhatsApp, a melhor maneira de garantir que seu aplicativo não sofra com o problema é tendo ele atualizado.
Reinstale o WhatsApp
Se mesmo atualizando o aplicativo o erro continua acontecendo, uma opção aos usuários é de desinstalar o WhatsApp e instalá-lo novamente. Claro, isso pode causar transtornos já que o app precisará ser reconfigurado, e as mensagens de mais de 24 horas só são restauradas a partir do backup dos dados. Por outro lado, é uma garantia de que a versão mais recente e atualizada do aplicativo seja a presente no seu celular, reduzindo a possibilidade de persistência do bug do zoom na câmera.
Use a câmera do seu celular
Caso nenhuma das opções acima tenha solucionado o problema, a opção restante é de usar o aplicativo nativo da câmera do seu celular para tirar fotos e enviá-las pelo WhatsApp. Para isso, você precisará acessar as fotos ou vídeos a partir da galeria de imagens quando decidir enviá-las a amigos. Apesar de ser mais trabalhoso, é uma garantia de que o erro do zoom da câmera do WhatsApp não prejudicará as suas fotos e vídeos.
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