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Após registrar crescimento lento no primeiro trimestre de 2023, a Netflix voltou a mirar em mudanças no compartilhamento de senhas. Ideia é forçar alguém a pagar a conta do streaming, sejam usuários que usam contas emprestadas ou aqueles que compartilham suas senhas.
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Serviço de streaming teve 1,75 milhão de assinantes novos no primeiro trimestre de 2023 e encerrou o período com 232,5 milhões de clientes. Pode parecer muito, mas, para a empresa, é um ritmo de crescimento bem mais lento do que observado antes e durante pandemia.
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Mudanças na Netflix
Empresa disse que fazer com que usuários paguem pode engrossar suas receitas. Isso porque mais de 100 milhões de pessoas assistem à Netflix usando contas emprestadas, segundo a empresa.
Após perder assinantes pela primeira vez em uma década, há um ano, empresa tomou série de medidas para expandir sua base de clientes. Entre elas, estão lançamento de um plano mais barato de assinatura (com anúncios) e, agora, limitação do compartilhamento de senhas.
Aliás, o plano de assinatura com anúncios não canibalizou o plano premium sem anúncios do serviço de streaming. Houve pouca mudança do nível premium para opção mais barata. Mas a receita média, por membro, obtida com seu plano com anúncios é maior do que com o plano padrão sem anúncios, segundo a empresa.
Balanço do trimestre
Esse trimestre foi o primeiro sob o comando dos novos co-CEOs Greg Peters e Ted Sarandos, após o co-fundador e ex-co-CEO Reed Hastings deixar o cargo, em janeiro, para se tornar presidente executivo da empresa.
O lucro líquido caiu 18% (US$ 1,31 bilhão) no trimestre, enquanto receita aumentou 3,7%, (US$ 8,16 bilhões). Métricas ficaram abaixo da projeção de 4% da Netflix. E suas ações ficaram praticamente estáveis nas negociações.
Guerra do streaming
A Netflix e seus rivais estão mais focados na lucratividade do que aquisição de assinantes. É que clientes estão cada vez mais aptos e dispostos a alternar entre serviços – e agora têm mais opções do que nunca, desde serviços convencionais até plataformas de nicho.
A empresa cortou preços, no começo de 2023, em dezenas de países, como resposta à pressão competitiva e para continuar a atrair novos clientes. A receita média por usuário da Netflix caiu na Europa, Oriente Médio e África pelo quarto trimestre consecutivo. E caiu na região da Ásia-Pacífico pelo sexto trimestre consecutivo.
O diretor financeiro da Netflix, Spencer Neumann, disse que esses cortes de preços representaram menos de 5% da receita da empresa e que a empresa espera se beneficiar da mudança a longo prazo.
Sarandos disse que taxa de crescimento dos gastos com conteúdo na Netflix depende da taxa de crescimento da receita. Co-CEO também apontou que empresa precisa manter ritmo de produção de programas e filmes de sucesso, destacando conteúdo popular do trimestre – da comédia romântica “Na Sua Casa ou na Minha?” ao drama “The Night Agent” e a série sul-coreana “A Lição”.
Com informações do Wall Street Journal
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