Samsung Members: o que é e para que serve?

Tudo sobre Samsung

Samsung Members é uma plataforma de suporte ao cliente da marca sul-coreana, que oferece uma variedade de serviços para otimizar a experiência do usuário. Nesta matéria, o Olhar Digital vai te explicar todas as funções e benefícios que você encontra no aplicativo.

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Diagnósticos de dispositivos

O aplicativo pode ser usado para verificar a saúde e o desempenho de seus dispositivos Samsung, como smartphones e tablets. Você pode utilizá-lo para identificar possíveis problemas e descobrir soluções.

Suporte ao cliente

Você também pode obter ajuda diretamente da Samsung com o app. Nele, você pode fazer perguntas, solicitar assistência e até agendar reparos, tornando o processo de solução de problemas mais simples e eficiente.

Samsung Galaxy Note 20 — Imagem: Framesira/Shutterstock

Comunidade de usuários

O Samsung Members também tem uma comunidade de usuários na qual as pessoas podem compartilhar experiências, dicas e truques com outros usuários dos dispositivos Samsung.

Notícias e atualizações

A plataforma também fornece informações sobre novos lançamentos de produtos, atualizações de software e novidades sobre a marca, ajudando você a aproveitar ao máximo seus dispositivos.

Benefícios exclusivos

Além disso, a Samsung Members oferece benefícios exclusivos para seus membros, como acesso a eventos especiais, ofertas e promoções.

Distintivos

Os distintivos no Samsung Members incentivam a participação ativa na comunidade, representando diferentes níveis de engajamento. Você começa no nível “Iniciante” e, conforme completa as atividades, pode chegar à posição de “Especialista”.

No início, a plataforma recompensa suas interações (como dar likes e comentar) com distintivos. Mas, à medida que você cresce no app, as atividades se tornam mais elaboradas.

Como criar comunidade no WhatsApp — Imagem: View Apart / Shutterstock

Em resumo, o Samsung Members oferece uma plataforma completa de suporte ao usuário, ajudando você a maximizar a utilização de seus dispositivos Samsung. Ela permite que você realize diagnósticos de dispositivos, fornece acesso direto ao suporte ao cliente e promove uma comunidade de compartilhamento de dicas e experiências.

Com informações da Samsung.

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