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WhatsApp Web fica instável e sai do ar nesta segunda-feira

A versão web do WhatsApp ficou fora do ar para usuários tanto do Brasil quanto do exterior; veja as reclamações
Pedro Spadoni05/06/2023 16h49
Pessoa segurando celular com WhatsApp aberto e, ao fundo, WhatsApp Web aberto em notebook
Imagem: Antonio Salaverry/Shutterstock
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O WhatsApp Web apresentou instabilidade e chegou a ficar fora do ar segunda-feira (05). A versão web do aplicativo de mensagens da Meta apresentava uma mensagem de erro para usuários tanto do Brasil quanto do mundo.

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Gráfico do Down Detector mostrando pico de reclamações do WhatsApp Web
(Imagem: Reprodução/Down Detector)

De acordo com o site Down Detector, que monitora as queixas de usuários na web sobre aplicativos e serviços, o pico de reclamações rolou entre as 14h e 15h, no horário de Brasília.

Porém, a instabilidade não afetou todos os usuários do WhatsApp Web. Isso porque, em alguns casos, ainda foi possível trocar mensagens numa janela que estava aberta antes do problema começar. Mas, durante o período instável, não dava para abrir janelas novas do aplicativo de mensagens.

Reclamações do WhatsApp Web

Quando a versão para navegadores do app da Meta começou a apresentar instabilidade, os usuários afetados (brasileiros e do exterior) usaram outras redes sociais para reclamar. Confira abaixo alguns exemplos das queixas:

https://twitter.com/thyago_of/status/1665778111227592705

Até a publicação desta nota, o WhatsApp não tinha publicado explicação ou satisfação sobre o problema registrado nesta segunda.

App favorito dos brasileiros

Pessoa segurando celular com lista de conversas do WhatsApp aberta
(Imagem: Alex Photo Stock/Shutterstock)

A popularidade dos apps do WhatsApp e do Instagram no Brasil não é exatamente uma novidade. Mas um estudo feito pela Panorama Mobile Time/Opinion Box deu uma ideia de como é o uso desses aplicativos dentro do país – e quantos são os usuários de smartphones com eles instalados.

O estudo, que entrevistou 2.069 pessoas com mais de 16 anos entre os dias 12 e 24 de abril, concluiu que 55% dos brasileiros contam com os dois aplicativos da Meta não apenas instalados em seus smartphones, como também com um ícone de atalho na tela inicial do dispositivo.

Em comparação a um estudo similar conduzido há seis meses, o uso do WhatsApp e do Instagram aumentou nos dispositivos brasileiros. Na época, o mensageiro estava na tela inicial de 55% dos celulares, enquanto o Instagram estava em 46%. Desde então, WhatsApp saltou para 59%, enquanto o Instagram agora aparece na tela inicial de 55% dos smartphones do Brasil.

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Pedro Spadoni
Redator(a)
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Pedro Spadoni é jornalista formado pela Universidade Metodista de Piracicaba (Unimep). Já escreveu para sites, revistas e até um jornal. No Olhar Digital, escreve sobre (quase) tudo.

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