Um processo de ação coletiva está sendo movido contra a Tesla na Califórnia (EUA). Os proprietários acusam a empresa de Elon Musk de ter feito propaganda enganosa e exagerado sobre a autonomia de seus carros elétricos.
Para quem tem pressa:
- Um processo de ação coletiva está sendo movido contra a Tesla na Califórnia (EUA);
- Os proprietários acusam a empresa de Elon Musk de ter feito propaganda enganosa;
- Além disso, a ação alega que a fabricante exagerou sobre a autonomia de seus carros elétricos;
- O processo sugere que as estimativas da Tesla são menos precisas que as da concorrência – e que a empresa tentou silenciar clientes insatisfeitos.
Os três autores do processo alegam que seus carros Tesla não alcançaram a estimativa de autonomia anunciada e que suas reclamações foram ignoradas.
Leia mais:
- Tesla é desbloqueado por pesquisadores e libera opcionais pagos; veja
- Direção autônoma é segura?
- Por que os carros são tão caros no Brasil?
Embora todos os carros elétricos geralmente tenham uma autonomia cerca de 12,5% menor do que a anunciada, o processo sugere que as estimativas da Tesla são menos precisas em comparação com outras marcas e que a empresa pode ter tentado silenciar os clientes insatisfeitos.
Processo contra a Tesla
O processo alega fraude, violação de garantias e concorrência desleal por parte da empresa.
Se o status de ação coletiva for concedido, o processo abrangerá todos os proprietários de modelos Tesla 3, S, X e Y na Califórnia. Os autores do processo buscam indenizações (não especificadas) por parte da Tesla.
O processo vem após a Reuters revelar que a Tesla vem modificando as estimativas de autonomia de seus veículos elétricos há cerca de uma década.
É assim: os carros exibem números inflacionados quando totalmente carregados e números precisos somente abaixo de 50% de carga.
Para lidar com as reclamações dos clientes, a Tesla supostamente criou uma Equipe de Desvio para persuadir os usuários a desistir de chamadas de suporte relacionadas à autonomia. Não se sabe ao certo se a Tesla ainda utiliza essas táticas.
A Agência de Proteção Ambiental solicitou à empresa de Musk que reduzisse as estimativas de autonomia a partir do ano modelo de 2020.
A Coreia do Sul impôs uma multa de US$ 2,2 milhões (aproximadamente R$ 11 milhões) à Tesla por supostamente não informar adequadamente os clientes sobre a diminuição da autonomia dos veículos elétricos em condições de frio.
Já assistiu aos novos vídeos no YouTube do Olhar Digital? Inscreva-se no canal!
Tags: