Como usar app Celular Seguro para avisar bancos e operadoras em caso de roubo

Aplicativo e site do Celular Seguro oferecem opções para registrar o telefone e pessoas de confiança; saiba como fazer o cadastro
Por Erika Herdy, editado por Layse Ventura 20/12/2023 04h20, atualizada em 04/01/2024 09h23
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O Governo Federal liberou o Celular Seguro para download. Com a iniciativa, os brasileiros têm acesso a uma plataforma para dificultar acesso à linha de telefone e aplicativos de bancos em casos de furto ou roubo do smartphone. Mas, para usá-lo, é preciso cadastrar um telefone e uma pessoa de confiança. Aprenda no passo a passo a seguir!

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Imagem: Rodrigo Mozelli/Olhar Digital

Como usar app Celular Seguro

Tempo necessário: 4 minutos

  1. Instale o aplicativo no seu celular ou acesse a versão web

    O download é realizado pela Play Store, para quem tem celular Android, e pela App Store, no iPhone.
     
    Você também pode cadastrar o celular e a pessoa de confiança pela versão web da plataforma. Mas, para este tutorial, iremos utilizar o app para smartphones como exemplo.

  2. Acesse sua conta do Gov.br

    Toque em “Entrar com gov.br” e faça o seu login.Acesse a sua conta do Gov.br (Imagem: Reprodução/Olhar Digital)

  3. Leia e aceite os termos de uso

    Confira o documento com calma. Depois, marque a caixa “Declaro que li e estou ciente das normas do termo acima” e confirme em “Continuar”.

    Cabe ressaltar que é preciso ler o termo por completo para prosseguir.

  4. Confira o tutorial

    Após ler os passos, continue em “Fechar Tutorial”.Leia os termos de uso e o tutorial (Imagem: Reprodução/Olhar Digital)

  5. Adicione uma pessoa de confiança

    Vá em “Pessoas de confiança” para iniciar o processo e toque em “Cadastrar contato”.Cadastre uma pessoa de confiança (Imagem: Reprodução/Olhar Digital)

  6. Digite os dados solicitados

    Insira o nome, CPF, telefone e e-mail da pessoa de confiança. Em seguida, vá em “Cadastrar”.

  7. Retorne para a tela inicial

    Caso tenha incluído todos os seus contatos de confiança, pressione em “Voltar” para retornar à tela inicial.Insira os dados do contato de confiança (Imagem: Reprodução/Olhar Digital)

  8. Registre o telefone

    Aperte em “Registrar Telefone” e vá em “Cadastrar telefone”.Cadastre o seu telefone (Imagem: Reprodução/Olhar Digital)

  9. Digite os dados solicitados

    Ao realizar o procedimento pelo celular, o aplicativo já vai incluir a marca e o modelo do aparelho. Agora é só inserir as demais informações, como o número de série (opcional), a pessoa de confiança (opcional), operadora, telefone e o IMEI (opcional). Ao finalizar, toque em “Cadastrar”.

    Para cadastrar outro telefone, basta repetir o procedimento.Digite os dados do seu celular (Imagem: Reproduçao/Olhar Digital)

Pronto, agora você já sabe como se cadastrar e usar o Celular Seguro. Agora, em caso de furto ou roubo, você poderá registrar uma ocorrência pelo computador, através da versão web ou pelo app para celular e tablet. O registro de ocorrência deve ser feito com a sua conta Gov.br ou da pessoa de confiança.

Erika Herdy
Colaboração para o Olhar Digital

Erika Herdy é jornalista formada pela Universidade Estácio de Sá. Possui mais de uma década de experiência no trabalho de jornalista e comunicadora. Atualmente, é colaboradora no Olhar Digital.

Layse Ventura
Editor(a) SEO

Layse Ventura é jornalista (Uerj), mestre em Engenharia e Gestão do Conhecimento (Ufsc) e pós-graduada em BI (Conquer). Acumula quase 20 anos de experiência como repórter, copywriter e SEO.