Você está sentindo que tem mais preocupações no trabalho do que nunca? Talvez ache que seu cargo está com os dias contados? Fala-se mais do que nunca sobre Inteligência Artificial (IA); por exemplo, as conversas no LinkedIn sobre IA aumentaram 70% de dezembro de 2022 a setembro de 2023, indicando o interesse, o medo e a curiosidade que desperta em profissionais e empresas.
Atualmente, pode parecer que há um novo tipo de IA a cada dia ameaçando nossos empregos e nos aproximando da desocupação diante de tanta tecnologia. Certamente, você pode estar pensando que essas são ansiedades novas e que desta vez é diferente.
Mas a verdade é que já estivemos nesse cruzamento antes. Você pode consultar os livros de história ou as antigas páginas de qualquer jornal e ver que os trabalhadores sentiram ameaças por “novas máquinas” durante séculos. A única coisa que mudou é o tipo de máquina que gera essas preocupações. Grandes mudanças sempre trazem grandes medos.
Por exemplo, durante a Revolução Industrial no século XIX, os trabalhadores na Inglaterra, autodenominados “luditas”, destruíram os teares mecânicos que estavam sendo introduzidos na indústria têxtil. Os luditas acreditavam que essas máquinas ameaçavam seus empregos, e, de fato, estavam certos, pois as máquinas os substituíram completamente.
Imagem: Thapana_Studio/Shutterstock
Portanto, há mais de uma década, em 2013, quando um estudo na Universidade de Oxford previu que metade de todos os empregos nos Estados Unidos estava ameaçada de ser automatizada na próxima década, as pessoas tinham muitos motivos para se preocupar com esse tipo de previsão e com o artigo “o fim dos empregos”. O apocalipse dos empregos estava chegando! Mas aqui estamos em 2024, e nada disso aconteceu.
No entanto, embora as plantas industriais tenham 90% menos pessoas, não significa que cada trabalhador precise se preocupar em perder o emprego. Isso ocorre porque a tecnologia rotineiramente criou empregos tanto quanto eliminou.
Ainda assim, continuam surgindo centenas de estudos que mostram que milhões de funcionários serão substituídos pela IA e automação em algum momento no futuro próximo. Mas nesses mesmos estudos, também preveem que serão criados milhões de novos empregos, até mais do que os que foram destruídos inicialmente.
(Imagem: Pedro Spadoni via DALL-E/Olhar Digital)
Devemos sempre lembrar que os empregos têm histórico de serem criados mesmo nas condições econômicas mais difíceis. Além disso, essa tecnologia provavelmente eliminará tarefas específicas relacionadas a um trabalho, mas não necessariamente o trabalho em si. Ou seja, em muitos casos, eliminará as partes em que um humano adiciona menos valor.
Na verdade, estudos realizados pela Forrester Research descobriram que os robôs eliminarão as partes dos trabalhos que geralmente são consideradas chatas e repetitivas, como a correção de tarefas e exames que os professores fazem atualmente. Ao eliminar essas tarefas mecânicas, os trabalhadores ficarão livres para prestar mais atenção às suas outras responsabilidades, melhorando assim a qualidade geral de seu trabalho.
Minha opinião é que a IA não vai nos tirar o trabalho, vai nos potencializar e tornar mais eficientes. Voltando ao exemplo do professor, ele não vai desaparecer, mas fará com que o professor seja mais eficiente e possa se dedicar às atividades que mais agregam valor, ou seja, provocar a curiosidade e o pensamento crítico nos alunos. É uma mudança total de paradigma para a educação! E talvez finalmente comecem a focar em ensinar habilidades sociais como empatia e inteligência emocional.
A IA deve ser a ferramenta que impulsiona sua carreira profissional. O que precisamos fazer é aprender a usá-la para ser profissionais mais completos, mais produtivos e muito mais criativos.
Bruno Capozzi é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero e mestre em Ciências Sociais pela PUC-SP, tendo como foco a pesquisa de redes sociais e tecnologia.
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