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Os golpistas têm diversas maneiras convincentes de extorquir informação ou dinheiro de suas vítimas. Eles ligam, enviam e-mails ou mensagens de texto, e muitas vezes tentam se passar por outra pessoa para conseguir o que querem – como quando clonam contas do WhatsApp.
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Veja o que fazer se você pagou a alguém que acredita ser um golpista, ou se forneceu a ele suas informações pessoais ou de acesso ao seu computador ou smartphone. Aqui, o segredo é agir rapidamente.
Leia também:
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Golpe financeiro: o que fazer se cair em um?
Se você acredita que foi vítima de um golpe, interrompa completamente o contato com o golpista. Desligue ligações, não responda a e-mails ou mensagens. Principalmente, não faça mais nenhum pagamento ao golpista e cuidado com outros golpistas – que podem entrar em contato com você alegando que são capazes de te ajudar a recuperar o dinheiro. Também é importante bloquear esses contatos.
Aja imediatamente para se proteger
O próximo passo é comunicar imediatamente às suas instituições financeiras quais informações de conta bancária, cartão de crédito ou débito foram comprometidas. A possibilidade de que bancos cancelem ou revertam transações fraudulentas existe – e ainda que o dinheiro não possa ser recuperado, a instituição pode proteger sua conta do acesso de golpistas.
Caso seu número de celular tenha sido clonado, informe o ocorrido à companhia telefônica. Deste modo, a operadora pode cancelar a linha, evitando que criminosos se passem por você e enganem membros da sua família. Além disso, avise seus familiares e amigos sobre o golpe, para que eles possam ficar atentos.
Se o seu computador ou smartphone foi acessado, ou afetado de alguma forma por um golpe, verifique se o antivírus está atualizado e se o sistema do dispositivo está livre de malware. Talvez também seja necessário procurar ajuda de uma empresa de reparos de computadores e smartphones.
Outra medida importante é alterar suas senhas de contas bancárias, de cartão de crédito, das redes sociais e e-mail para tentar limitar outros acessos não autorizados.
Fique atento aos demais riscos em potencial
Dados pessoais obtidos por golpistas podem ser usados para em diversas outras fraudes, como abertura de contas bancárias ilegítimas, obtenção de empréstimos fraudulentos e aquisição de veículos – além da possibilidade de extorsão e chantagens. Monitore as atividades da sua conta bancária e, novamente, informe ao banco ou instituição financeira sobre o ocorrido.
Fique de olho em links encaminhados por mensagem de texto ou por e-mail, não clique em nenhum link que pareça suspeito – ou que não tenha uma procedência segura. Por fim, nunca passe senhas ou informações pessoais por telefone. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com o banco para confirmar se foram eles que entraram em contato.
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