Apesar de todos os medos em torno da IA, na história da humanidade, toda nova tecnologia que surgiu criou muito mais empregos do que destruiu. E, na minha opinião, essa tecnologia, quando usada e regulamentada corretamente, não será uma exceção à regra.
A IA emergiu como uma força transformadora no ambiente de trabalho, alterando significativamente a forma como as empresas operam, interagem com os clientes e gerenciam seus recursos. Este avanço tecnológico não apenas revolucionou a produtividade e eficiência, mas também levantou questões sobre o futuro de certos empregos e a necessidade de adaptação a novas habilidades, algumas das quais veremos neste artigo.
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No momento em que estou escrevendo este texto, há uma grande emoção em torno da nova ferramenta de software ChatGPT, da OpenAI. De fato, o GPT-3 foi apresentado ao mundo em 2020 e está verdadeiramente transformando a IA e como o usuário a experimenta de forma mais tangível.
O que torna essa ferramenta tão interessante, entre muitas outras coisas, é que este aplicativo é o primeiro na história a atingir 100 milhões de usuários em menos de 2 meses. Nunca antes visto em popularidade em um período tão curto. Não é surpresa que tenham surgido inúmeros concorrentes, como o Bing, da Microsoft.
Ainda no ano passado, o Google apresentou a primeira versão do Gemini, a IA que pretende competir com o ChatGPT. Já em março, ‘The Information’ mencionou que a equipe de IA do Google e da DeepMind estavam trabalhando intensamente em um novo projeto com o objetivo de superar a dominância da desenvolvedora do ChatGPT, que até agora está monopolizando o mercado.
Segundo Eli Colins, vice-presidente de produto da Google DeepMind, o Gemini é o primeiro e único modelo de IA que supera humanos especializados em MMLU (Massive Multitask Language Understanding) em 90% das situações. Este é um ponto de referência criado para medir objetivamente o conhecimento adquirido durante o treinamento de modelos em disciplinas como geografia, filosofia ou matemática.
De fato, esse tipo de aplicação tão em voga como o ChatGPT ou o novo Gemini pertence ao que é chamado de “Inteligência Artificial Generativa” (IAG). Gosto de defini-la como uma ramificação da IA que se concentra na criação de conteúdo original por meio de dados existentes, apoiando-se em algoritmos avançados para aprender constantemente e gerar assim um conteúdo único e original.
Antes da chegada desse tipo de IA, ela se baseava principalmente na resolução de problemas e na oferta de previsões precisas. Com essa nova tecnologia, tudo muda. Ela é capaz de gerar absolutamente qualquer coisa que possamos imaginar, até mesmo conteúdo original em arte, música ou literatura!
Algo impensável até poucos anos atrás, e novamente, surgem muitos medos quanto à capacidade dessa mesma tecnologia de substituir não apenas empregos administrativos, mas também empregos criativos, como os de designer gráfico ou músicos.
De fato, enquanto escrevo estas linhas, acabei de pedir ao ChatGPT que escrevesse um poema sobre a importância de estar sempre aprendendo habilidades interpessoais ou habilidades sociais em um mundo dominado pela IA, e esta foi a resposta:
Na era do saber, na alvorada digital,
onde a IA dança, uma arte nasce, crucial.
Habilidades sociais, o segredo, nesta nova aurora,
onde o coração e a mente exploram.
No tecido do tempo, em bits e em redes,
as habilidades suaves são como rodas.
Diante da inteligência que brilha com luz fria,
destacam-se as habilidades sociais, a sabedoria.
Aprender a comunicar, uma linguagem sem fim,
no fluxo de dados, um elo sutil.
Empatia, a língua que não fala código,
no tapete de trabalho, um valor desejado.
A criatividade brota, como fonte encantada,
no canto digital onde o dia se forja.
Adaptabilidade, como folha ao vento vai,
na dança da mudança, uma proeza suave.
Resiliência, um escudo diante da incerteza,
como a flor que se ergue após a tempestade no pico.
Colaboração, notas no coro do trabalho,
uma sinfonia onde todos são o rico.
Nesta era ondulante de cabos e transistores,
as habilidades sociais resplandecem, são os motores.
Triunfar no éter digital, aprendizado constante,
onde a humanidade e a máquina criam um instante.
Assim, tecemos juntos este poema de evolução,
na teia binária, onde pulsa a razão.
Habilidades sociais, a melodia que ressoa no futuro,
na dança eterna, onde a aprendizagem se confia.
Incrível, não é mesmo?
Como você pode ver, a IAG, além de resolver problemas com uma série de parâmetros, é capaz de gerar todo um conteúdo novo, daí o nome “generativa”, porque está criando algo que não existia anteriormente. Está sendo criativa!
A era da inteligência artificial “generativa” realmente chegou. Todos os dias nos surpreende com algo, seja com um poema ou até mesmo uma música impulsionada pela IA. Ela se alimenta de vastas bases de dados de escrita natural e informações para criar respostas críveis a partir de apenas alguns estímulos. Poesia, prosa, fatos, especulações, ela pode fazer tudo se for questionada.
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