Falha no Bing derruba recursos de busca do ChatGPT, Copilot e mais

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As capacidades de busca para o ChatGPT, Copilot, DuckDuckGo e outras plataformas não estão funcionando corretamente no momento devido a uma queda no serviço da Microsoft que parece estar relacionada à interface de programação de aplicativos (API) do Bing. Sites e serviços estão completamente indisponíveis ou apenas respondendo intermitentemente no momento da publicação.

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Os problemas — que começaram por volta das 4h da manhã (horário de Brasília) — parecem estar ligados à API do Bing e a qualquer serviço que dependa dela. Embora o próprio mecanismo de busca na web da Microsoft, o Bing, também tenha sido aparentemente afetado anteriormente, de acordo com o TechCrunch, o serviço agora parece carregar corretamente os resultados da busca.

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Serviços ligados à API do Bing apresentam falhas

• Outros mecanismos de busca como DuckDuckGo e Ecosia, que dependem da API do Bing, não conseguem carregar nenhum resultado de busca. Testamos as ferramentas e obtivemos mensagens de erro (imagens acima).
• O Copilot da Microsoft também está enfrentou problemas semelhantes, exibindo um loop de carregamento que impede os usuários de acessar o serviço, segundo o The Verge.
• O ChatGPT, que permite que assinantes Plus realizem buscas na web, também está exibindo uma mensagem de erro quando os usuários tentam fazer uma consulta de busca.
• Em um teste realizado pelo Olhar Digital, pedimos ao ChatGPT pesquisar na web qual o maior hotel do mundo. Apesar de ter fornecido uma resposta, ele admitiu que está enfrentando dificuldades para pesquisar na web e que a resposta se baseou “em informações disponíveis anteriormente” quando o perguntamos se a busca foi feita.

Microsoft admite o problema

A Microsoft reconheceu os problemas de carregamento com seu serviço Copilot, afirmando que está “trabalhando para isolar a causa do problema”. Enquanto isso, a plataforma de saúde de serviço da Microsoft não sinaliza atualmente outras interrupções de serviço.

A OpenAI e a Ecosia confirmaram que estão enfrentando problemas com os recursos de busca de suas plataformas. A OpenAI disse estar investigando o problema em sua página OpenAI Status, que afirma que “a capacidade do ChatGPT de buscar na internet está sendo afetada”.