Correntistas do Bradesco, Banco do Brasil e Inter enfrentam instabilidade nesta quarta-feira, 29 de maio. As reclamações dos clientes incluem problemas para realizar operações por PIX, fazer login nos aplicativos pelo celular e mais.
Segundo o site Downdetector, as dificuldades começaram mais cedo para clientes do Bradesco e por volta de 12h (horário de Brasília) para usuários do Banco do Brasil e Inter:
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Instabilidade no PIX, aplicativo e internet banking
- Para o Bradesco, as reclamações do correntistas foram de erros em operações por PIX, para acessar o aplicativo no celular e dificuldades em realizar operações pelo site do banco (internet banking).
- As falhas também atingiram o Next, o banco digital do mesmo grupo.
- Usuários do Banco do Brasil também enfrentaram os mesmos problemas descritos.
- Já no Inter, também foram registrados relatos de falhas ao tentar realizar pagamentos com cartão.
Reclamações de clientes no X
Clientes do Bradesco relataram muitos problemas no PIX. Em resposta, o banco recomendou fazer as operações mais tarde: “Tente efetuar o PIX novamente mais tarde, por favor. Estamos trabalhando para normalizar o mais breve possível“.
Para o Banco do Brasil, a dificuldade para usar o aplicativo no celular foi destaque. Já os correntistas do Inter foram pegos de surpresa pelo erro nos pagamentos com cartão. Segundo relatos, alguns não conseguiram realizar pagamentos em estabelecimentos comerciais no início da tarde.
Preciso fazer um pix pra comprar meu almoço e o sistema do Bradesco tá fora do ar
— Fred Vassouras (@PapaiRagazzi) May 29, 2024
@Bradesco Quem foi que tropeçou o cabo ?? Poderia voltar com o sistema pq o pix ta fora
— cansada porem aqui (@alex_moreira98) May 29, 2024
O que dizem os bancos?
O Olhar Digital entrou em contato com os bancos para saber mais detalhes sobre os problemas.
Aparentemente, as falhas foram resolvidas no início da tarde e os serviços voltaram a operar normalmente.
Gabriel Sérvio é formado em Comunicação Social pelo Centro Universitário Geraldo Di Biase e faz parte da redação do Olhar Digital desde 2020.
