O que é o erro 403 Forbidden e quais são as possíveis causas

Alguma vez você se deparou com o erro 403 Forbidden em seu navegador? Entenda o que ele é e o que pode causá-lo
Por Matheus Chaves, editado por Bruno Ignacio de Lima 17/07/2024 06h20, atualizada em 05/08/2024 12h45
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Imagem: Print da tela no navegador/Matheus Chaves
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Você já tentou acessar um recurso ou página e se deparou com o erro 403 Forbidden? É muito comum que ele apareça quando o site está bloqueado. Mas, é possível fazer alguns testes simples para solucionar o problema. 

O que é o erro 403 Forbidden?

  • O erro 403 Forbidden é um código de status HTTP.
  • Ele mostra que o servidor recebeu a solicitação do usuário para ter acesso a um recurso ou página na web, no entanto, por algum motivo, bloqueia o acesso e a pessoa fica impossibilitada de acessar o que precisa.
  • O erro pode aparecer em qualquer sistema operacional ou navegador.
  • Porém, ele pode vir com nomes distintos, como: “Forbidden: You don’t have permission to access [directory] on this server” (Proibido: você não tem permissão para acessar neste servidor), “Forbidden”, “HTTP 403”, “Error 403”, “Error 403 – Forbidden”, “HTTP Error 403 – Forbidden” ou “HTTP Error 403.14 – Forbidden”.

Quais são as possíveis causas?

Uma das possíveis causas é a limitação do local, pois os servidores podem realizar o bloqueio do acesso a alguns IPs por conta de segurança ou outros motivos. Pode ser também que o bloqueio aconteça devido ao conteúdo ser limitado para assinantes e membros autorizados. 

Outra possibilidade que pode ocasionar o erro 403 Forbidden é a falha de um endereço IP. Nesse caso, uma página de web pode fazer o bloqueio de um determinado endereço de IP caso haja várias tentativas de acesso sem sucesso. Essa é uma forma de garantir a segurança contra postagens indesejadas e spam.

O erro também pode acontecer por conta de uma configuração incorreta do servidor. Isso pode ocorrer de diferentes formas. Exemplos disso são plugins mal instalados, domínio que não faz o apontamento correto para o servidor, arquivos de índice ausentes e até conflitos entre páginas e pastas com nomes iguais. 

Leia mais:

O que fazer para corrigir o erro 403 Forbidden?

Imagem mostrando pessoa mexendo no computador

Uma das formas de tentar corrigir o erro é recarregar a página. Caso não dê certo, você pode limpar o cache do navegador e também dos cookies, pois eles podem estar impedindo o acesso à página. Veja também se a URL está correta.

Nada disso deu certo? Tente utilizar outra rede, altere o endereço IP ou use uma VPN de outro país. Se novamente você não conseguir acessar, a única solução é buscar contato com o site e também com o seu provedor de internet.

Matheus Chaves
Colaboração para o Olhar Digital

Matheus Chaves é colaboração para o olhar digital no Olhar Digital

Bruno Ignacio é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero. Com 10 anos de experiência, é especialista na cobertura de tecnologia. Atualmente, é editor de Dicas e Tutoriais no Olhar Digital.