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Gmail: como enviar feedback

Em poucos passos, você vai aprender a enviar o seu feedback sobre a plataforma do Gmail; o recurso possibilita anexar imagem
Por José Ferreira, editado por Bruno Ignacio de Lima 05/10/2024 05h20, atualizada em 07/10/2024 12h03
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Imagem: Solen Feyissa/Unsplash.
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O termo em inglês “feedback” se refere a comentários ou sugestões sobre serviços e produtos. Esse tipo de comunicação é essencial para que plataformas digitais como o Gmail realizem manutenções nas suas interfaces e nos seus recursos.

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Como enviar feedback para o Gmail

Neste tutorial, você verá como dar sua opinião sobre sua conta de e-mail.

Versão de navegador para PC

Tempo necessário: 2 minutos

  1. Abra o Gmail

    Primeiramente, na parte de cima da tela inicial da plataforma, clique no ícone do ponto de interrogação. Na janela suspensa, clique em “Enviar feedback para o Google”.

  2. Selecione uma das possibilidades de comunicação

    Logo após, na aba aberta à direita, escolha entre as opções “Informar um problema” e “Fazer uma sugestão” e veja na etapa abaixo os detalhes de cada uma.Imagem para ilustrar tutorial sobre o Gmail

  3. Relate os detalhes necessários sobre o Gmail

    Ao clicar na primeira opção, vá até o setor “Quando você percebeu o problema, o que estava tentando fazer?”, clique na pequena seta e marque uma alternativa, Abaixo, no campo de digitação, descreva seu “feedback”. Depois, marque ou não a opção “Autorizo o envio de e-mails para me pedir mais informações ou atualizações”. Finalmente, na parte inferior da aba, clique em “Próxima” e prossiga as ordens da plataforma. v

  4. Entregue as informações exigidas

    Caso você tenha escolhido o modo “Fazer uma sugestão”, deixe seu comentário no campo de digitação e, abaixo, clique em “Capturar tela” se você tiver uma imagem para ilustrar o problema ou proposta. Por fim, marque o modo “Autorizo o envio de e-mails para me pedir mais informações ou atualizações” e clique em “Enviar”.Imagem para ilustrar tutorial sobre o Gmail

Aplicativo do Gmail

Android

Acesse o aplicativo do Gmail:

  1. Na área de cima da plataforma, toque nos três traços;
  2. Adiante, na aba aberta à esquerda, toque em “Ajuda e feedback”;
  3. Na tela seguinte, abra a opção “Enviar feedback”;
  4. Posteriormente, na janela aberta na parte de baixo, toque em “Começar”;
  5. Selecione uma das opções para a resposta “Sobre o que é o seu feedback”?”
  6. Logo após, a depender da sua escolha, prossiga com as exigências finais do Gmail.

iOS

Entre na sua conta:

  1. Na parte de cima do Gmail, toque nos três traços;
  2. Depois, na aba aberta à esquerda, toque em “Enviar feedback”;
  3. Em seguida, janela da parte inferior, leia a informações do Google e prossiga com “Começar”;
  4. Logo após, descreva o problema que você encontrou na plataforma ou digite uma sugestão;
  5. Para concluir o envio, toque na seta apontada para a direita.

*Com informações do Google.

José Ferreira
Redator(a)
José Ferreira no LinkedIn

José Ferreira é jornalista e designer gráfico formado pelas Faculdades Integradas Hélio Alonso. Como redator, já escreveu conteúdo noticioso para as editorias de Finanças e News.

Bruno Ignacio de Lima
Colaboração para o Olhar Digital
Bruno Ignacio de Lima no Twitter Bruno Ignacio de Lima no LinkedIn

Bruno Ignacio é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero. Com 10 anos de experiência, é especialista na cobertura de tecnologia e conteúdo perene. Atualmente, é colaborador no Olhar Digital.

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