Caixa fora do ar? Aplicativo enfrenta instabilidade nesta segunda (28)

Correntistas também enfrentam dificuldades para usar o internet banking
Gabriel Sérvio28/10/2024 14h25, atualizada em 28/10/2024 14h28
Homem segurando um smartphone com o aplicativo do banco Caixa Econômica Federal na tela sobre uma mesa de fundo cinza.
(Imagem: Diego Thomazini/Shutterstock)
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O aplicativo da Caixa Econômica Federal passa por instabilidade nesta segunda-feira (28). Segundo o relato de diversos clientes nas redes sociais, não é possível realizar o login usando o aplicativo do banco. A página Downdetector, que monitora diversos serviços online em tempo real, também mostra um salto nas reclamações.

Até o momento da publicação, já são mais de 2.100 relatos de problemas:

O pico de reclamações aconteceu por volta das 11h30 (horário de Brasília). (Imagem: Reprodução)

O que diz a Caixa?

Correntistas também enfrentam dificuldades para usar internet banking. O Olhar Digital entrou em contato com o banco estatal para saber mais detalhes sobre o problema.

Em nota, a Caixa informou que a “breve indisponibilidade no serviço” foi resolvida e o aplicativo deve operar normalmente.

A CAIXA informa que, hoje (28), o app CAIXA apresentou breve indisponibilidade no serviço. No momento, o aplicativo opera normalmente.

Caixa Econômica Federal, em nota enviada ao Olhar Digital.
Logotipo da Caixa Econômica Federal (CEF) é visto exibido na tela de um celular
(Imagem: rafapress/Shutterstock)

Leia mais:

Relatos de clientes no X

Como costuma acontecer, alguns clientes reclamaram sobre o problema no X (antigo Twitter). Veja alguns relatos abaixo:

Gabriel Sérvio é formado em Comunicação Social pelo Centro Universitário Geraldo Di Biase e faz parte da redação do Olhar Digital desde 2020.