Microsoft anuncia o fim do Skype após 23 anos

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Após 23 anos de história e pioneirismo no mercado de chamadas online, o Skype se prepara para dar adeus aos seus usuários. A Microsoft, que adquiriu a plataforma em 2011 por US$ 8,5 bilhões, já anunciou uma data para o encerramento do serviço: 5 de maio de 2025.

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O objetivo da empresa é concentrar esforços no Microsoft Teams.

Fim de uma era e migração para o Teams

A Microsoft justifica o encerramento do Skype com a necessidade de simplificar sua oferta e acelerar inovações no Teams. Jeff Teper, presidente de aplicativos e plataformas colaborativas do Microsoft 365, declarou em entrevista ao TechCrunch que “colocar todo foco no Teams permitirá impulsionar uma inovação mais rápida.”

A decisão, embora impactante, não surpreende aqueles que acompanham a evolução do mercado de comunicação online. Desde o lançamento do Teams em 2016, a gigante da tecnologia já sinalizava uma mudança de foco.

O que acontecerá com os dados do Skype?

A Microsoft garante que a transição do Skype para o Teams será o mais suave possível.

• Os usuários poderão baixar o Teams e fazer login com suas credenciais do Skype, migrando automaticamente chats e contatos.
• Como mencionado antes, o aplicativo Skype continuará funcionando até 5 de maio de 2025. Após essa data, os dados dos usuários ainda serão mantidos até o final do ano.
• Uma ferramenta de exportação integrada também permite o download dos dados do Skype.
• As renovações de assinaturas de chamadas telefônicas, por sua vez, serão encerradas em 3 de abril de 2025.
• Para os usuários que ainda tiverem crédito após o dia 05 de maio de 2025, a Microsoft disponibilizará um teclado de discagem do Skype no portal da Web do Skype e no Teams por um período indeterminado.

Skype: do auge à estagnação

O Skype, que já foi um gigante da comunicação online, viu seu número de usuários diminuir ao longo dos anos, com o surgimento de novos aplicativos de mensagens e a popularização dos smartphones.

• Em 2013, o Skype atingiu o pico de 300 milhões de usuários.
• Em 2023, a Microsoft revelou que o Skype possuía mais de 36 milhões de usuários diários – o WhatsApp ultrapassou 2 bilhões de usuários em 2020.
• Em março de 2020, durante o início da pandemia, o Skype teve um aumento de 70% no número de usuários ativos diariamente, chegando a 40 milhões.

Uma das principais funcionalidades do Skype, as chamadas telefônicas para números fixos e móveis, também será eventualmente descontinuada. A Microsoft justifica a decisão pela mudança nos hábitos dos consumidores, que agora contam com planos de dados móveis.

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No fim, o encerramento do Skype evidencia a convergência entre o uso pessoal e profissional da tecnologia. A Microsoft acredita que o Teams, que começou como uma ferramenta corporativa, pode atender tanto às necessidades de comunicação pessoal quanto profissional.

A empresa cita o exemplo de outros produtos, como Word e Excel, que são utilizados em ambos os contextos. Em resumo, o encerramento do Skype marca o fim de uma era na comunicação online e o início de uma nova fase para o Microsoft Teams.