Enquanto o uso da IA aumenta, cresce também a desconfiança com seu avanço

Usuários dividem-se entre aproveitar benefícios e desconfiar de falhas, exageros e impactos éticos da tecnologia
Leandro Costa Criscuolo08/10/2025 07h00
Inteligencia artificial
Imagem: Wright Studio/Shutterstock
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À medida que a inteligência artificial se torna mais presente na vida cotidiana, cresce também o desconforto com a tecnologia.

Uma pesquisa recente da Pew Research mostra que metade dos adultos americanos sente mais preocupação do que empolgação com o avanço da IA — um salto expressivo em relação a 2022, antes do lançamento do ChatGPT.

Outras sondagens da Pew indicam que a desconfiança também atinge o uso da IA em buscas na web e no ambiente de trabalho.

inteligencia artificial
Metade dos adultos teme os impactos da IA no cotidiano e no trabalho, segundo pesquisa da Pew Research – Imagem: tadamichi/Shutterstock

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Impacto ético e social no centro do debate

Especialistas afirmam que esse pessimismo reflete um conflito entre a vontade de aproveitar os benefícios da IA e o medo de suas falhas, impactos éticos e efeitos sobre a humanidade.

A pesquisadora Eileen Yam, da Pew, observa que muitos associam a IA à perda de habilidades e vínculos humanos, enquanto os otimistas destacam ganhos de eficiência e produtividade.

Ilustração de inteligência artificial em chip
Pesquisas mostram que americanos questionam a utilidade de assistentes digitais e resumos gerados por IA (Imagem: dee karen/Shutterstock)

Imposição da tecnologia gera desconforto

  • A crescente polarização entre “entusiastas” e “céticos” da IA também se deve à frustração com promessas exageradas das big techs.
  • Muitos usuários se decepcionam com assistentes que erram, exigem ajustes ou são impostos sem consentimento — inclusive em ferramentas de trabalho, e-mails e buscas online.
  • Para analistas como Katie Harbath e Gabriel Weinberg, o debate sobre IA precisa de mais transparência, limites claros e empatia: as pessoas querem poder escolher como e quando usar a tecnologia, não apenas aceitá-la passivamente.
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Inteligência artificial desperta mais apreensão do que animação entre as pessoas – Imagem: NONGASIMO/Shutterstock
Leandro Costa Criscuolo
Colaboração para o Olhar Digital

Leandro Criscuolo é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero. Já atuou como copywriter, analista de marketing digital e gestor de redes sociais. Atualmente, escreve para o Olhar Digital.