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A Amazon entrou novamente na mira das autoridades dos Estados Unidos após um episódio inusitado. A Administração Federal de Aviação (FAA) abriu uma investigação formal depois que um dos drones de entrega da Amazon se enroscou e rompeu um cabo de internet. O caso aconteceu na cidade de Waco, no Texas, e reacendeu o debate sobre a segurança e os desafios logísticos desse tipo de serviço futurista em áreas residenciais.
O incidente ocorreu no dia 18 de novembro, por volta das 12h45, logo após o drone de modelo MK30 deixar um pacote na casa de um cliente. Segundo relatos e um vídeo verificado pelo canal americano CNBC, o problema aconteceu quando a aeronave estava subindo para retornar à base. Uma das seis hélices acabou se enroscando na fiação próxima.
As imagens mostram o momento exato em que o fio é cortado e o drone desliga seus motores, realizando uma descida controlada até o chão. Apesar do susto, o equipamento sofreu apenas danos leves em uma hélice.
Amazon afirma que drone realizou “pouso contingente” com sucesso
Em resposta ao ocorrido, a Amazon confirmou o acidente. Um porta-voz da empresa explicou à CNBC que, após atingir o cabo, a aeronave executou com sucesso o que eles chamam de “pouso contingente seguro”, um procedimento automático desenhado justamente para situações inesperadas.
A Amazon garantiu que não houve queda generalizada de internet na vizinhança e que ninguém se feriu. “Pagamos pelo reparo da linha de cabo para o cliente e pedimos desculpas pelo inconveniente”, afirmou a nota oficial.
Não é o primeiro caso de acidentes com drones de entrega da Amazon
Entretanto, o episódio no Texas não é um caso isolado e se soma a uma lista de preocupações recentes. A nova investigação federal surge pouco tempo depois de outro incidente no Arizona, onde dois drones da frota Prime Air colidiram com um guindaste de construção na cidade de Tolleson.
Naquela ocasião, a Amazon precisou pausar temporariamente as entregas na região. Esses tropeços operacionais ocorrem justamente em um momento em que a empresa, sob o comando do CEO Andy Jassy, tenta equilibrar a expansão do serviço com cortes de custos e demissões que afetaram diversos setores em 2023.
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O projeto de entregas aéreas faz parte de uma visão antiga do fundador Jeff Bezos: ver drones “zumbindo” pelos céus para entregar compras em menos de 30 minutos. O drone envolvido no acidente, o hexacóptero MK30, é a aposta mais recente da marca para isso.
Ele foi projetado para ser mais silencioso e leve que seus antecessores, contando com um sistema de “sentir e evitar” para desviar de obstáculos. Ainda assim, a própria Amazon recomenda que os clientes mantenham uma área livre de cerca de 3 metros em suas propriedades para garantir a segurança das operações.
Mesmo com os desafios regulatórios e técnicos, a ambição da Amazon segue alta, com uma meta de entregar 500 milhões de pacotes por ano via drone até o final desta década.
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