Nintendo vai consertar Joy-Cons (os controles do Switch) de graça

Após muitas reclamações dos usuários, fabricante anuncia reparos gratuitos, mesmo que os acessórios não estejam mais na garantia

Clara Guimarães, editado por Cesar Schaeffer 24/07/2019 12h55
Joy-Cons Nintendo Switch
A A A

Se os seus Joy-Cons do seu Nintendo Switch estão mandando seu personagem para direções aleatórias ou movendo ele sem você ter tocado na alavanca, você pode estar experenciando uma falha chamada "Joy-Con Drift". E, apesar da Nintendo não ter admitido oficialmente um defeito, a empresa agora está silenciosamente consertando os controladores de forma gratuita.


Segundo a ViceNews, um memorando interno da Nintendo não apenas instrui a divisão de atendimento ao cliente da empresa a reparar esses controles gratuitamente, mas também reembolsa reparos anteriores e o melhor: tudo sem você precisar provar que tem uma garantia válida.

A Vice diz que um de seus produtores beneficiou-se de um reparo gratuito de um Joy-Con, que - embora não seja uma prova - é mais uma indicação de que o memorando provavelmente é verdadeiro. E, se a Nintendo está oferecendo-se para consertar algo sem qualquer custo, isso significa que o defeito provavelmente não é culpa do usuário. 

A empresa não comentou especificamente sobre o assunto, mas informou em nota que sempre preza pela qualidade dos produtos. "Na Nintendo, temos muito orgulho em criar produtos de qualidade e estamos continuamente fazendo melhorias neles. Estamos cientes de relatos recentes de que alguns controladores Joy-Con não estão respondendo corretamente. Queremos que os nossos consumidores se divirtam com o Nintendo Switch e, se alguma coisa ficar aquém deste objetivo, lhe incentivamos a visitar http://support.nintendo.com para que possamos ajudar".

O Olhar Digital entrou em contato com a assistência técnica autorizada da Nintendo no Brasil. Segundo o responsável Rafael dos Santos, a princípio não há qualquer informação sobre a oferta do reparo gratuito também aqui no Brasil. 

Via: The Verge

Nintendo Videogame Console Nintendo Switch Nintendo Switch Lite
Você faz compras Online? Não deixe de conferir a nova extensão do Olhar Digital que garante o preço mais baixo e ainda oferece testadores automáticos de cupons. Clique aqui para instalar.

Recomendados pra você