Gol passa a usar WhatsApp para fazer check-in

Esta é mais uma medida em busca de melhorar a segurança de passageiros e funcionários durante pandemia; além disso, é o primeiro passo para integração de serviços pelo aplicativo

Guilherme Preta, editado por Fabiana Rolfini 06/07/2020 11h22
Avião da Gol
A A A

Desde a última sexta-feira (3), a Gol passou a dar a opção de check-in de voos por meio do WhatsApp. Pelo aplicativo, o cliente vai receber auxílio da Gal, assistente virtual da companhia aérea, e vai poder confirmar seu assento.


Inicialmente, o sistema vai ser utilizado apenas para passageiros de viagens próximas que ainda não fizeram o check-in. Em comunicado, a Gol informou que este é o primeiro passo para uma integração total dos serviços pelo aplicativo de mensagem. A intenção da companhia aérea é reduzir o contato físico em aeroportos e proteger clientes e funcionários do novo coronavírus.

Reprodução


Passageiros desebarcam no Aeroporto Internacional de Guarulhos. Foto: Carol Coelho/Getty Images

Neste quesito, porém, esta não é a única medida adotada. Anteriormente, a Gol já reforçou o pedido para que os passageiros façam o check-in online, seja pelo site ou pelo próprio WhatsApp. Para aqueles que precisem do atendimento físico, é permitido a partir de três horas antes do embarque até uma hora antes da decolagem.

Outras ações da Gol incluem a solicitação do uso de máscaras a todos os seus passageiros, desativação dos totens, fechamento de salas vips e, por fim, a marcação de distância mínima com adesivos no embarque e voos.

Via: MobileTime

Aviação avião aeroporto gol voo voos
Assinar newsletter
Assine nossas newsletters e receba conteúdos em primeira mão
enviando dados - aguarde...
Parabéns! Sua assinatura foi recebida com sucesso!
Atenção: Em instantes você receberá um email de confirmação da assinatura. Para efetivá-la, clique no link de confirmação que você receberá. Verifique também sua caixa de SPAM, pois por se tratar de um email automático, seu servidor de emails poderá identificar incorretamente a mensagem como não solicitada.
Compras na Internet? Para aproveitar as melhores ofertas, baixe a nova extensão do Olhar Digital. Além da garantia do melhor preço, você ainda ganha descontos em várias lojas. Clique aqui para instalar a extensão Olhar Digital Ofertas em seu navegador!

Recomendados pra você