BOTs de voz: afinal, como eles podem te ajudar?
Dificilmente você conhece alguém que, hoje em dia, ainda não tenha sido atendido por um robô de chat ou de voz.
Leia mais
Governo Federal cria chatbot para envio de reclamações e denúncias
O serviço será disponibilizado também no Whatsapp no ano que vem, provavelmente em fevereiro.
Leia mais
Chatbots vão dominar a interação das empresas com o consumidor
Até 2020, 85% das interações dos consumidores com as companhias serão realizadas de forma automatizada
Leia mais
Microsoft compra a XOXCO Inc., mais uma empresa de desenvolvimento de AI
De acordo com a consultoria Gartner, até 2020, a Inteligência Artificial (AI) conversacional será uma experiência de usuário usada por mais de 50% das grandes empresas com foco no consumidor. A Microsoft sabe disso, tanto é que acaba de adquirir a XOXCO Inc., fabricante de softwares de desenvolvimento de bots e IA. A XOXCO é […]
Leia mais
Os bots como inimigos – inclusive do Google
O maior esquema de fraudes em aplicativos foi descoberto na Google Play e deixou todos em alerta
Leia mais
Como a tecnologia pode humanizar o atendimento?
Segundo levantamento, a maioria dos brasileiros prefere ficar preso no trânsito ao entrar em contato com um SAC.
Leia mais
Tecnologias disruptivas: qual o limite da inovação?
A necessidade de inovação contínua de pequenas, médias e grandes empresas faz com que todas elas surfem nessa era cheia de desafios.
Leia mais
Bots: Se não pode vencê-los…
Nos últimos anos, passamos por transformações que não eram imagináveis nem mesmo nos mais radicais livros e filmes de ficção científica.
Leia mais
Experiência dos consumidores: tendências que estão por vir
A tecnologia será continuamente aperfeiçoada para melhorar a vida das pessoas, especialmente em sua experiência no processo de compra
Leia mais
Como a Inteligência Artificial e o Machine Learning combatem a fome no mundo
Conheça soluções que controlam o desperdício, acompanham o crescimento de plantações e detectam sinais de escassez de alimentos no mundo
Leia mais