Zoom compra empresa de call center por nuvem por R$ 72 bi
A Zoom está expandindo seus negócios durante a pandemia da Covid-19 e agora adquiriu a Five9, empresa focada em call center via nuvem. A plataforma de videoconferência disse que vai pagar US$ 14,7 bilhões (cerca de R$ 72 bi em conversão direta) por 100% das ações da companhia. O valor é impressionante se levarmos em […]
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Empresa de atendimento ‘DialMyApp’ cresce mais de 400% em 2020
A DialMyApp — empresa responsável pela criação da plataforma digital que converte chamadas de call center em menus de autoatendimento — obteve crescimento expressivo de 430% em 2020. O aplicativo sueco israelense fechou o ano passado com mais de 133 milhões de dispositivos ativados com o serviço no Brasil, além de novas parcerias firmadas com […]
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