Crise aumenta preocupação com preço na hora de comprar na internet
Analisar o preço antes de realizar uma compra se tornou a segunda maior preocupação dos consumidores de e-commerce. Além da crise econômica, a profissionalização do setor de varejo online fez com que os os compradores se sentissem menos receosos na hora de comprar online sendo possível priorizar outros temas, como o preço. De acordo com […]
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5 direitos que o consumidor pensa ter, mas não tem
Nos últimos anos, os consumidores conquistaram muitos direitos através do Código de Defesa do Consumidor, tanto que nesta semana são comemorados o Dia Mundial do Consumidor e a regulamentação do comércio eletrônico no Brasil. Apesar disso, existem alguns direitos que os compradores acham que têm, mas na verdade não estão determinados em lei. Confira quais […]
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Procon-SP atualiza ‘lista negra’ do e-commerce
A lista “Evite esses sites”, mantida pelo Procon-SP, atualizou nesta terça-feira, 15, Dia do Consumidor, sua relação de sites de vendas pouco confiáveis. As páginas relacionadas foram alvo de reclamações dos clientes, porém não responderam às notificações ou não foram encontradas para intermediação entre as partes ou abertura de processo administrativo. A lista também conta […]
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Dia do Consumidor: 5 direitos dos consumidores nas compras online
Não seja passado para trás
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Proteste cobra operadoras por realizarem chamadas com número dos usuários
A Proteste enviou um oficio à Anatel pedindo providências em relação às ligações de celulares recebidas por consumidores, que alegaram aparecer o próprio número do usuário ou um número não identificado. O ofício também foi enviado para as operadoras Claro, Tim, Vivo e Oi. A associação pede no documento o abatimento do valor cobrado dos […]
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