Reclamações das conhecidas ‘ligações de telemarketing’ caem 26% em agosto
Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), as reclamações de ligações de serviços de telecomunicações, como o de telemarketing, caíram 26,4% em agosto na comparação com o mesmo período em 2020. De acordo com os números, no ano passado foram registradas 244.973 reclamações; já em agosto de 2021, apenas 180.232. Isso representa uma redução […]
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‘Não me ligue’: serviço do Procon recebe cada vez mais pedidos
O Procon de São Paulo possui um serviço que permite ao consumidor cadastrar o número de telefone para deixar de receber inúmeras ligações indesejadas. O serviço chamado de ‘Não Me Ligue’ existe desde 2009 e foi instituído por meio de uma lei estadual. Em março deste ano, o serviço passou a permitir que os usuários […]
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