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Na semana passada, a associação de consumidores Proteste divulgou uma nota afirmando que o bloqueio do acesso à internet móvel após o fim da franquia de dados fere o Marco Civil da Internet. Dias depois, o SindiTelebrasil (sindicato que representa as operadoras) rebateu e emitiu posicionamento dizendo que a interpretação da Proteste está equivocada, e que […]

As operadoras de telefonia do Brasil afirmam que bloquear acesso à internet após o fim da franquia não fere o Marco Civil da Internet. Em um comunicado o SindiTelebrasil, órgão que representa as operadoras, contestou uma interpretação da Proteste de que o Marco Civil não permite a interrupção dos serviços de internet móvel após o […]

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) determinaram que as quatro maiores operadoras do país vão precisar arrumar a bagunça nos fios dos postes da concessionária AES Eletropaulo, que atua em São Paulo. Com a decisão, as operadoras vão precisar regularizar as instalações nos postes pertencentes à AES […]

Uma pesquisa da Proteste constatou que as operadoras de telefonia não estão respeitando o Marco Civil da Internet. De acordo com a associação de consumidores, as empresas estão bloqueando o acesso após o fim da franquia de dados, mesmo com a lei prevendo a interrupção do serviço apenas em caso de não pagamento de contas. […]

A operadora Vivo entrou na mira do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT). O órgão abriu um inquérito para apurar se a provedora de internet e telefonia tem usado indevidamente dados de 73 milhões de usuários. Segundo o MPDFT, a Vivo pode estar usando ilegalmente dados de clientes na sua plataforma de anúncios, […]

Um projeto de lei (PLP 470/2018) que tramita na Câmara visa banir de uma vez por todas o uso de celulares em penitenciárias com a instalação de bloqueadores de sinal. No entanto, existe uma categoria de pessoas que não está feliz com essa ideia: tanto empresas quanto trabalhadores do setor de telecomunicações manifestaram insatisfação com […]

Tanto a Anatel quanto a Telefônica, empresa dona da Vivo, deverão indenizar uma empresa que havia contratado um pacote de telefonia e internet e sequer chegou a ter os serviços prestados; a empresa ainda chegou a ser inclusa na lista de maus pagadores. A indenização chega a R$ 50 mil. Desse valor, R$ 40 mil […]

Os Correios querem ampliar sua atuação para ir muito além da entrega de correspondências e encomenda. A expansão começou com a operadora virtual móvel Correios Celular, que agora mira um novo mercado: o de serviços financeiros digitais. O serviço de conta bancária digital seria oferecido por meio da Surf Telecom, empresa parceira responsável por fornecer […]

O Brasil assinou, ao lado de outros 18 países, uma carta de intenções para defender o fim do roaming internacional até 2022. Com isso, o país se junta a outras nações na tentativa de baratear o custo de chamadas telefônicas realizadas no exterior. A carta foi assinada em uma conferência realizada pela Citel, braço de […]

A Anatel divulgou sua pesquisa anual com as operadoras brasileiras melhores avaliadas na oferta de serviços de telefonia pré e pós paga, telefonia fixa e internet banda larga em 2017. O estudo mostra o índice de satisfação dos consumidores em relação ao serviço prestado pelas empresas de telecom, que receberam uma nota de 0 a […]