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A associação de consumidores Proteste deve protocolar na próxima terça-feira, 1, no Ministério das Comunicações, em Brasília, mais um documento contra medidas regulatórias que permitam que as operadoras bloqueiem o aplicativo. A campanha “Não calem o WhatsApp” teve a adesão de 51,6 mil consumidores e pede que sejam garantidos os direitos de uso dos apps […]

A Comissão de Serviços de Infraestrutura do Senado aprovou nesta quarta-feira, uma proposta que proíbe a cobrança de roaming ou adicional por chamada em locais que forem atendidos pela operadora do consumidor. “O projeto é uma das contribuições do Legislativo para baratear as ligações para os consumidores. Aqui no Brasil, o minuto do celular é […]

Uma das maiores operadoras de telefonia móvel dos Estados Unidos, a T-Mobile anunciou ontem que liberará o acesso a diversos serviços de streaming de vídeos aos clientes sem que isso seja contado na conta como uso de dados. Mais de 20 serviços podem ser acessados livremente, incluindo Netflix, HBO Go, ESPN e Fox Sports. E […]

A Claro informou hoje que vai oferecer acesso ilimitado a WhatsApp, Facebook e Twitter para os usuários de planos pós-pago e controle, mesmo após o término da franquia. Além disso, a operadora anunciou que os pacotes ganharam acréscimo de 300 MB para navegação, com os planos controle variando entre R$ 31,90 e R$ 71,90 menssis. Segundo […]

A TIM foi condenada pela Justiça do Maranhão a pagar uma indenização de R$ 50 milhões aos clientes de 89 municípios do estado por falhas na prestação de serviços de planos pré-pagos. A ação foi movida em dezembro de 2013, pela qualidade do serviço prestado pela operadora na região. Segundo o Ministério Público Estadual, os casos […]

Na última sexta-feira, a TIM divulgou os novos planos que pretende vender a partir de novembro. A principal diferença é que, neles, as ligações para outras operadoras e as ligações de TIM para TIM entram no mesmo pacote de minutos. Com a mudança, os clientes passam a contratar pacotes de minutos que são válidos para […]

O presidente da Vivo, Amos Genish, não está contente com a posição adotada pela Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, na regulação de serviços como o WhatsApp e a Netflix. Em uma coletiva de imprensa realizada na última quinta-feira, o executivo criticou o órgão. “Não temos dúvida, como setor, que a Anatel está errando na […]

A Oi enviou hoje um fato relevante à Comissão de Valores Mobiliários (CVM)  no qual informa que fechou um acordo de exclusividade com o grupo russo Letter One (L1). O negócio fechado foi uma contraproposta feita ao L1, que havia se disposto a investir até US$ 4 bilhões na Oi caso ela aceitasse uma fusão […]

As operadoras de telefonia que atuam no Brasil podem receber multa de até R$ 8 milhões se forem condenadas por acusações de bloquear internet nos celulares que atingiram o limite de sua franquia, em vez de reduzir a velocidade de conexão, como faziam antes. O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da […]

Até o final de setembro, o Brasil contava com 203,6 milhões de celulares pré-pagos, de acordo com a Anatel, mais de 74% dos celulares cadastrados no país. Quem tem um telefone com esse tipo de plano deve prestar atenção no consumo de dados e nas ligações, já que um descuido pode comprometer todo o crédito […]