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Smartphones da marca são anunciados com resistência a líquidos, mas consumidores reclamam de prejuízo após contato com água; empresa negou reparo ou troca

Após conseguir acesso à conta, criminosos enviam mensagens para contatos se passando pela vítima e pedindo dinheiro para alguma emergência

Aumento de reclamações relatado pela imprensa incluem cobranças indevidas, alterações não solicitadas em assinaturas

Fundação também viu irregularidades no contrato do iFood com seus usuários, que permite à empresa se isentar de responsabilidade

Órgão orienta consumidores a nunca inserirem a senha de cartões em maquininhas com visor danificado; segundo o Procon, é necessário redobrar a atenção em tempos de pandemia

Empresa responsável pela rede social, ByteDance, já possui mesma acusação em outros países

Ofício quer averiguar responsabilidade de iFood e Rappi em relação a crimes de seus motoboys

Procon Rio tem um site para você cadastrar o seu telefone e deixar de receber ligações de telemarketing. Confira como usá-lo!

Esta semana, a Apple concordou em pagar 500 milhões de dólares de indenização a usuários americanos. A empresa assumiu que reduz a velocidade de seus smartphones antigos intencionalmente. A explicação oficial é que isso previne que os aparelhos parem de funcionar. Os clientes não gostaram da informação e isso levou a companhia a se desculpar […]

Decisão foi tomada após empresa aceitar indenizar usuários nos Estados Unidos