Clientes da Vivo em SP podem ficar sem sinal de celular por 24 horas
Desde o início da manhã desta sexta-feira, 30, diversos clientes da operadora de telefonia Vivo estão sem sinal de celular na região metropolitana de São Paulo. Nas redes sociais, usuários disseram ter sido informados de que a situação só será normalizada em 24 horas. Em nota ao jornal Folha de S. Paulo, porém, a empresa […]
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Operadoras podem ser multadas em até R$ 8 milhões por bloquear internet
As operadoras de telefonia que atuam no Brasil podem receber multa de até R$ 8 milhões se forem condenadas por acusações de bloquear internet nos celulares que atingiram o limite de sua franquia, em vez de reduzir a velocidade de conexão, como faziam antes. O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da […]
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Vivo aumenta preços de ligações e planos; veja tarifas por estado
Entre o início de outubro e o fim de novembro, clientes da Vivo vão perceber reajustes na mensalidade de alguns planos. Em alguns casos, os novos valores já estão sendo praticados. Veja abaixo se a mudança afeta a sua modalidade e saiba quando os novos preços começam a valer: Chamadas de longa distância As tarifas […]
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Justiça condena Vivo por fazer propaganda enganosa
O Superior Tribunal de Justiça condenou a Telefônica, dona da operadora de telefonia e internet Vivo, por realizar propaganda enganosa. Segundo a decisão, as peças publicitárias veiculadas pela empresa na TV escondiam informações valiosas do consumidor. A ação, movida pelo Ministério Público do Rio de Janeiro, citava as tradicionais “letras miúdas” nos comerciais da Vivo […]
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