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Acessar a conta de uma pessoa sem que ela saiba não é algo legal de se fazer, mas é possível. Para isso, um dos métodos instiga a clonagem do WhatsApp da vítima. Esse tipo de golpe existe, e acontece mais do que imaginamos.
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É bem fácil encontrar sites ou aplicativos que prometem clonar o WhatsApp de outras pessoas. Entretanto, além do potencial de causar danos e de cometer crimes com essa atitude, programas como esse podem se voltar contra quem os utiliza.
Entenda como as contas do WhatsApp podem ser clonadas e como se prevenir para que a próxima vítima não seja você.
Como funciona a clonagem do WhatsApp?
Existem duas maneiras para se rastrear ou clonar um WhatsApp. Uma delas consiste apenas em espelhar o app em outro dispositivo, geralmente utilizando o WhatsApp Web. Esse método geralmente envolve apps e programas de terceiros que replicam o conteúdo de um celular para outro pela internet.
No entanto, esse tipo de aplicativo não é confiável. Muitos deles pedem permissões para acessar determinadas áreas de seu celular, e é aí que o feitiço pode se virar contra o feiticeiro.
Na maioria dos casos, esses apps exigem que a pessoa tentando clonar também tenha em mãos o smartphone com o WhatsApp original. Ou seja, você não conseguirá clonar o WhatsApp de alguém espelhando o aplicativo em outro lugar sem que a própria pessoa “autorize”.
O segundo método é o SIM Swap. Neste caso, os criminosos contam com o auxílio de funcionários da operadora telefônica para desativar o número de celular de uma pessoa e repassá-lo a um novo chip SIM em posse dos bandidos.
Tendo o número da vítima em mãos, é mais fácil acessar o WhatsApp e mandar mensagens em seu nome. Então, eles podem se passar por você e pedir dinheiro para seus contatos. Por não saberem identificar o golpe, muitos atendem aos pedidos.
Como proteger o Whatsapp de clonagem?
Primeiramente, assegure-se de que seu WhatsApp está protegido do acesso de terceiros. Para isso, tenha a autenticação em duas etapas ativada. Assim, se alguém tentar clonar seu WhatsApp, você receberá um alerta de acesso indevido em outro dispositivo.
Para ativar, abra as configurações do WhatsApp, selecione “Conta”, depois “Verificação em duas etapas”, e toque em “Ativar”. Em seguida, você precisará definir uma senha de seis dígitos para proteger sua conta. Evite números sequenciais e datas de aniversário para dificultar o trabalho de invasores.
Outra opção é instalar aplicativos que colocam senhas em seu mensageiro. Há diversos programas assim na Play Store. Com eles, seu app será colocado em uma “pasta segura”: mesmo que alguém descubra a senha de seu celular, precisará descobrir também a senha do WhatsApp.
Além disso, nunca compartilhe seu código de confirmação recebido por SMS com outra pessoa.
Como saber se meu WhatsApp foi clonado?
É difícil para o golpista clonar seu WhatsApp sem deixar pistas. Por isso, vamos dar dicas para você identificar se você foi vítima de golpe:
- Fique atento se há mensagens que você não enviou nas suas conversas;
- Veja se encontra mensagens que você não viu marcadas como visualizadas;
- Desconfie se ao tentar abrir o WhatsApp, o app estiver deslogado da sua conta.
O que fazer se o WhatsApp for clonado
O WhatsApp não permite que a mesma conta seja acessada por dois smartphones diferentes. Quando isso acontece, o aparelho conectado para de funcionar e é substituído pelo outro. Isso ajuda a identificar quando sua conta foi roubada.
Se isso acontecer com você, seu aplicativo exibirá a seguinte mensagem: “Não foi possível verificar este telefone. Provavelmente, porque você registrou seu número de telefone no WhatsApp em outro aparelho”.
No entanto, utilizando o WhatsApp Web, você pode ficar conectado em dois dispositivos diferentes – computador e celular – e usar o aplicativo em ambos. Para resolver esse problema, abra as configurações do WhatsApp, entre em “WhatsApp Web” e selecione “Sair de todos os computadores”. Assim, qualquer dispositivo adicional logado em sua conta será desconectado.
Como recuperar WhatsApp clonado?
Se você teve seu WhatsApp clonado e não conseguiu resolver com as dicas anteriores, está na hora de entrar em contato com a Central de Ajudas da empresa.
Antes de começar, vale apenas lembrar que suas mensagens não poderão ser lidas em outro aparelho. Afinal, elas são criptografadas e ficam armazenadas apenas no seu próprio aparelho. Além disso, avise amigos e familiares, porque a pessoa pode tentar se passar por você – e até pedir dinheiro.
Agora que você já está calmo e as pessoas próximas estão avisadas, você pode entrar em contato com o WhatsApp das seguintes formas: pelo celular, pelo pc ou pelo formulário.
Suporte WhatsApp: pelo celular
- Acesse o app do WhatsApp no seu celular. Toque no menu três pontinhos e selecione “Configurações”. Na próxima janela, escolha “Ajuda”:
- Agora, selecione “Fale Conosco”. Na próxima aba, descreva em detalhes o que aconteceu para que o atendimento do WhatsApp tenha todas as informações necessárias. Por fim, toque em “Avançar”:
Suporte WhatsApp: pelo computador
- Acesse o WhatsApp Web ou o aplicativo para desktop. Toque no menu três pontinhos e selecione “Configurações”. Na próxima janela, escolha “Ajuda”:
- Agora, selecione “Fale Conosco”. Na próxima aba, descreva em detalhes o que aconteceu para que o atendimento do WhatsApp tenha todas as informações necessárias. Por fim, toque em “Enviar”:
Suporte WhatsApp: formulário online
Outra forma de entrar em contato com o WhatsApp é por meio do formulário online. Assim como as maneiras anteriores, junto com a mensagem você deverá informar alguns dados seus, como número de telefone, e-mail e sistema operacional.
Caiu no golpe Sim Swap? Veja o que fazer
Não restam dúvidas de que você caiu no golpe do SIM Swap? Então você precisará tomar algumas atitudes, a começar por seu telefone. Entre em contato com sua operadora e peça o bloqueio do número por roubo ou furto. Assim, quem estiver em posse de seu número não poderá usá-lo ou desfazer as mudanças.
O próximo passo é desativar sua conta do WhatsApp. Para isso, envie um e-mail para support@whatsapp.com e escreva “Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta” (sem aspas) no assunto do e-mail.
No corpo da mensagem, digite o número roubado seguindo padrão internacional. Coloque o código DDI do país (55 para o Brasil) e o DDD de seu estado, seguido do número. Por exemplo: +55 11 91234-5678.
Após algum tempo, a conta ligada a este número será desativada. Seus contatos ainda verão seu perfil, mas nenhuma mensagem poderá ser trocada.
Caso você tenha um backup em seu celular ou na nuvem (iCloud ou Google Drive), você poderá recuperar suas conversas por ele. A conta também pode ser reativada em até 30 dias. Após esse período, ela será desativada para sempre.
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