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O WhatsApp é um dos métodos mais utilizados para as pessoas entrarem em contato com amigos e empresas. Já com o passar do tempo, é bem comum que você precise recuperar uma conversa no aplicativo, que pode ter sido apagada por engano em algum momento ou na hora de fazer uma limpeza.
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A boa notícia é que se você está no Android e a conversa é mais recente, existe uma boa chance de você recuperar uma conversa do WhatsApp, mesmo que o processo possa ser um pouco complicado. A seguir, confira como recuperar conversas do WhatsApp no Android.
Importante
Os procedimentos descritos no tutorial abaixo não fazem o uso de programas de terceiros que interagem diretamente com o WhatsApp ou de algo que possa resultar em banimentos no mensageiro. O processo, vale lembrar, pode não ser capaz de recuperar todas as suas conversas e você pode perder arquivos e conversas mais recentes.
Como fazer um backup das conversas do WhatsApp
Antes de realmente ir para a parte de recuperar uma conversa do WhatsApp, é importante que você saiba como funciona o backup do aplicativo para ter uma chance maior de recuperar dados futuramente. Por padrão, no Android, mesmo com o backup na nuvem ativado, o WhatsApp mantém uma pasta chamada “Databases”, que tem backups locais dos últimos 7 dias, mas esse número pode ser alterado de acordo com a forma que você usa o programa.
Assim, caso você queira recuperar futuramente alguma conversa que tenha mais de 7 dias, é indicado que você copie os arquivos de backup desta pasta para outro local. Assim, mesmo que o WhatsApp venha a ter backups mais recentes, você terá a chance de recuperar conversas mais antigas.
Como recuperar conversas apagadas do WhatsApp no Android
Para você recuperar a conversa de um backup local no WhatsApp, você precisará de um “gerenciador de arquivos”, que pode ser o que já vem nativo em seu Android ou com opções da Play Store. Já o processo para recuperar uma conversa, vale notar, envolve a desinstalação do WhatsApp. Confira:
1. Entre nas “Configurações” do Android e vá na parte de “Aplicativos”. O caminho para acesse este menu varia de acordo com a interface da fabricante de seu celular;
2. Agora, na lista que surge, localize o WhatsApp e toque nele. Então, clique em “Forçar parada”. Se necessário, ao aparecer uma mensagem, toque no botão confirmar o encerramento do processo;
3. Abra o gerenciador de arquivos de seu telefone e entre na pasta do WhatsApp, que deve estar no armazenamento principal de seu celular. Em nosso tutorial, nós usamos o gerenciador de arquivos da Xiaomi, que pode ser instalado em qualquer Android;
4. Acesse a pasta “Databases” e selecione o arquivo a partir da data que deseja restaurar uma conversa;
5. Toque no botão “Mais” representado por “três pontos” e escolha a opção “Renomear”;
6. Agora, dê este nome “msgstore.db.crypto12” sem as aspas para o arquivo que foi selecionado.
Agora que o backup já está com o nome certo para ser restaurado, você ainda precisa fazer uma configuração antes de reinstalar o programa e poder aproveitá-lo. Veja:
1. Abra o programa do WhatsApp normalmente e entre em suas “Configurações”;
2. Toque em “Conversas” e entre em “Backup de conversas”;
3. Selecione a opção “Fazer backup no Google Drive” e escolha a opção “Nunca”. Esta configuração pode ser revertida posteriormente após reinstalar o WhatsApp para você voltar a ter backups na nuvem;
4. Abra o aplicativo do Google Drive, entre em “Backups” e exclua ou desative o backup do WhatsApp para evitar que o mensageiro pegue o backup da nuvem na hora de ser reconfigurado. Aqui, fica a recomendação para apenas “desativar o backup”, já que assim você evita perder as conversas atuais;
5. Feche qualquer processo aberto do WhatsApp e desinstale o programa;
6. Agora, reinstale o aplicativo normalmente e faça a configuração dele;
7. Ao finalizar o processo, as suas conversas daquele dia do backup já estarão restauradas.
Pronto! Agora, você já sabe como recuperar conversas do WhatsApp que podem ter sido apagadas acidentalmente.
Via: WhatsApp FAQ
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