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A Apple anunciou um programa de troca gratuita de baterias de alguns modelos de Macbook que não carregam além de 1%. Nas máquinas afetadas, quando rodando as versões mais recentes do mac OS Big Sur (11.2.1) ou Catalina (10.15.17) o indicador de bateria nas preferências do sistema diz “Service Recommended”. 

Para verificar a saúde da bateria no mac OS Catalina basta segurar a tecla Option e clicar no ícone da bateria no canto superior direito da tela. No Big Sur o caminho é mais complicado: clique no menu da maçã e em Preferências do Sistema / Bateria. Selecione Bateria na lista à esquerda da janela e clique em Saúde da Bateria.

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Segundo a Apple, as máquinas afetadas pelo problema são:

  • MacBook Pro (13­ polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 polegadas, 2017, duas portas Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro portas Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 polegadas, 2017, quatro portas Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 polegadas, 2016)
  • MacBook Pro (15 polegadas, 2017)

Quem tem uma máquina com o problema deve levá-la a uma Apple Store ou Assistência Autorizada Apple para efetuar o reparo.

Entramos em contato com assessoria de imprensa da empresa no Brasil para saber mais detalhes sobre como os usuários brasileiros devem proceder, e atualizaremos este artigo quando tivermos mais informações.

Não é a primeira vez que a Apple avisa os usuários sobre problemas com baterias nos MacBook. Em junho de 2019 a empresa anunciou um recall para alguns modelos da linha MacBook Pro de 15 polegadas Retina Display, por causa de baterias potencialmente perigosas.

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Macbook Pro de 15″ cuja bateria pegou fogo, um dos casos que motivou a Apple a fazer um recall deste modelo em 2019. Imagem: Steven Gagne, via Facebook

Segundo a Apple as máquinas afetadas foram vendidos entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017. De acordo com a página de suporte da fabricante, os usuários precisam ficar atentos às baterias, já que elas “podem superaquecer e representar um risco de incêndio”.

A empresa pediu aos clientes com essa versão do Macbook que parassem de usar as máquinas imediatamente e procurassem substituir a bateria o mais rápido possível, o que seria feito gratuitamente

Fonte: Apple