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PayPal começa a devolver cupons de R$ 50; veja como conferir recebimento

17/01/22 20h55
PayPal logo

Imagem: Niphon Subsri/Shutterstock

Cerca de um mês após a promoção, os famigerados cupons de R$ 50 do PayPal seguem dando dor de cabeça para a gigante de pagamentos. Depois de uma confusão envolvendo o cancelamento de alguns cupons antes mesmo que eles fossem usados, agora, o valor está sendo devolvido.

A devolução está acontecendo por conta de um problema técnico que acabou resultando no cancelamento de uma série de cupons antes da data de vencimento deles. A mensagem de devolução foi enviada para o e-mail das pessoas elegíveis e os códigos promocionais podem ser usados até o dia 28 de janeiro.

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Segundo a empresa, os cupons de R$ 50 serão aplicados automaticamente na próxima compra elegível dos clientes que forem finalizadas usando o PayPal. Porém, a devolução só aconteceu porque uma parte dos prejudicados procurou o Procon-SP e houve uma ameaça de judicialização do caso.

Caso quase foi para a justiça

Procon-SP notificou o PayPal e ameaçou processar empresa em R$ 11 milhões. Imagem: rafapress/Shutterstock

O órgão notificou a empresa questionando o motivo do cancelamento de parte considerável dos cupons. Como resposta, o PayPal alegou que alguns usuários encontraram lacunas no sistema, o que permitiu uma espécie de fraude, em que usuários não elegíveis conseguiram receber cupons.

Para frear a ação dos fraudadores, o PayPal decidiu suspender a campanha temporariamente para uma série de averiguações. Nesse meio tempo, pessoas que não tinham se aproveitado da falha de sistema, mas que estavam com o valor promocional em suas contas, acabaram com seus cupons cancelados.

Resposta não agradou

A resposta, porém, não agradou o Procon, que ameaçou aplicar uma multa de R$ 11 milhões caso encontrasse algum tipo de irregularidade envolvendo a ação promocional. Depois disso, o PayPal começou a devolver o cupom para parte considerável dos usuários afetados.

A devolução dos cupons do PayPal se tornou um tema bastante comentado no Twitter durante a tarde desta segunda-feira (17). Durante o dia, parte dos usuários comemorando o recebimento e uma outra parte lamentando por não ter recebido seus respectivos cupons de volta.

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