Diversos usuários do Facebook em todo o mundo estão notando que seus perfis na rede social foram bloqueados injustamente e sem qualquer explicação. Em reportagem da BBC, os usuários disseram que não postaram ou cometeram qualquer erro na plataforma.  

Ao tentar abrir seus perfis, os usuários se deparam com a seguinte mensagem: “Sua conta do Facebook foi desativada porque não seguiu nossos Padrões da Comunidade. Esta decisão não pode ser revertida”. 

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“Estamos cientes de que alguns usuários estão enfrentando problemas para acessar suas contas do Facebook e estamos trabalhando para resolvê-los o mais rápido possível”, relatou no Twitter Andy Stone, responsável pela comunicação da Meta, empresa dona do Facebook.  

Os usuários que foram afetados afirmaram que não receberam nenhum aviso da empresa e se mostraram muito preocupados com a possibilidade de perder seus perfis.  

“Também é bastante estressante não saber qual é o problema e não ter recursos para resolvê-lo. Não receber nenhum aviso e não ter como acessar nossos próprios dados é incompreensível”, disse um usuário.  

No final da tarde, Stone apontou que “um problema técnico fez com que um pequeno número de pessoas tivesse problemas para acessar o Facebook. Resolvemos o problema o mais rápido possível para todos que foram impactados e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”.  

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Porém alguns usuários não se mostraram satisfeitos com a resposta do executivo. “Não foi apenas inconveniente, foi isolante, assustador e terá afetado a saúde mental de muitas pessoas. É uma coisa boa que foi resolvido rapidamente, mas como você pode tentar garantir que isso não aconteça novamente”, respondeu uma usuária a postagem de Stone. 

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