App e site da Caixa com instabilidade em dia de saque extraordinário do FGTS

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Nesta sexta-feira (8) foi aberta a consulta para o saque extraordinário do FGTS em uma nova aba no app. No entanto, com o alto número de acessos, o site e o aplicativo da Caixa Econômica Federal, usados para realização do processo, estão apresentando falhas e muitos usuários relataram não estar conseguindo realizar o login. Veja como fazer a consulta.

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De acordo com o Downdetector, site especializado em registrar o funcionamento de plataformas online, as reclamações começaram por volta das 8h da manhã. Nos testes realizados pelo Olhar Digital, o app da caixa teve problemas para fazer login e mostrar as informações. 

No Twitter, muitos internautas também relataram problemas com o aplicativo da Caixa para consulta do FGTS. O banco ainda não se pronunciou sobre os problemas com o serviço.

App da Caixa para consulta do FGTS

A partir desta sexta-feira (8), a Caixa Econômica Federal (CEF) disponibiliza uma área para consulta sobre o saque extraordinário de até R$ 1 mil do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). Disponível em seu site, as primeiras pessoas a serem beneficiadas pela medida são os nascidos em janeiro, que terão o recurso liberado no dia 20 de abril.

O calendário do saque extraordinário do FGTS foi estabelecido de acordo com o mês de nascimento do trabalhador. Segundo o banco, cerca de R$ 30 bilhões serão liberados para aproximadamente 42 milhões de trabalhadores com direito ao dinheiro.

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“O valor do saque é de até R$ 1 mil por trabalhador, considerando a soma dos saldos disponíveis de todas as suas contas do FGTS. O crédito do saque extraordinário será feito em Conta Poupança Social Digital, aberta automaticamente pela Caixa em nome dos trabalhadores”, disse a instituição financeira.

O dinheiro ficará disponível até 15 de dezembro, quando voltará para a conta vinculada do FGTS. Enquanto o pagamento ocorrerá por meio do aplicativo Caixa Tem, utilizado para o pagamento de benefícios sociais e trabalhistas nos últimos anos.

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