Um dos recursos do Prime Video é a possibilidade de ampliar o catálogo da plataforma assinando canais e até outros serviços de streaming que também são distribuídos pela Amazon. O serviço funciona cobrando uma taxa extra mensal por canal. Entre as opções disponíveis estão o MGM, Paramount+, Starzplay, Looke e Noggin.
Se por algum motivo queira cancelar a assinatura de um deles (ou todos), saiba que o processo deve ser realizado manualmente pelo menu de configurações do Prime Video. A boa notícia é que o processo é bem simples e intuitivo. Confira como proceder seguindo os três passos abaixo.
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Cancelar a assinatura de um canal no Prime Video
1. Primeiro, acesse o link que redireciona direto para o menu de configurações do Prime Video (é preciso estar logado na sua conta da Amazon para continuar).
2. Clique na aba ‘Canais’ no menu superior e depois em ‘Cancelar canal’.
3. Na próxima tela, clique novamente em ‘Cancelar canal’ para confirmar a sua solicitação.
Em caso de assinatura acidental, a recomendação é entrar em contato com a Amazon através de alguns dos seus canais de atendimento para solicitar o cancelamento imediato da cobrança, já que o cancelamento pelo processo acima não gera reembolso.
Pronto! Agora você já sabe como cancelar um canal no Prime Video. Lembrando ainda que a data para o término da assinatura será exibida na tela. Depois disso, você não será mais cobrado pelo acesso ao conteúdo desse canal (ou serviço de streaming).
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