Facebook e Instagram rastreiam usuários pelos navegadores

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Ao acessar os aplicativos Facebook e Instagram, é perceptível que o usuário não é redirecionado para seu navegador de escolha, mas sim para um navegador personalizado. Para isso acontecer, o pesquisador Felix Krause descobriu que esses navegadores inserem o código javascript para que a Meta possa rastreá-lo pelos sites.

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Felix disse através de um blog que “o Instagram injeta seu código de rastreamento em todos os sites mostrados, inclusive, quando clicamos nos anúncios, fazendo com que seja possível que a empresa monitores todas as interações do usuário, como cada botão e link acessado, seleções de texto, capturas de tela, e também quaisquer entradas de formulário, como senhas, endereços e números de cartão de crédito”, e isso vale para o Facebook também.

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A pesquisa de Felix se concentrou nas versões iOS do Facebook e do Instagram. Isso é essencial, pois, a Apple concede aos usuários entrar e sair do rastreamento de plataformas quando abrem um aplicativo pela primeira vez pelo App Tracking Transparency (ATT).

Antes, a Meta contou que o recurso era “um vento de proa em nossos negócios de 2022… Na ordem de US$ 10 bilhões (R$ 51 bilhões)”. A empresa também disse que o código de rastreamento inserido obedecia às preferências dos usuários na ATT.

Um porta-voz da Meta afirmou ao The Guardian: “O código nos permite agregar dados do usuário antes de usá-lo para fins de publicidade direcionada ou medição. Nós não adicionamos nenhum pixel. O código é inserido para que seja possível agregar eventos de conversão de pixels. Para compras feitas através do navegador, procuramos o consentimento do usuário para guardar informações de pagamento para preenchimentos automáticos”.

facebook instagram — Redes sociais. Créditos: LookerStudio/Shutterstock

Felix percebeu que o Facebook não está sempre usando o javascript para recolher dados sensíveis, mas, se os aplicativos chegassem a abrir um navegador de preferência como o Safari ou o Firefox, não teria como realizar a colocação parecida do javascript em qualquer site seguro.

Em contraponto, o método escolhido pelos navegadores dentro do Instagram e do Facebook “funciona para qualquer site, sendo criptografado ou não”, disse o pesquisador.

Ainda sobre a pesquisa, ela aponta que o WhatsApp não altera sites de terceiros dessa forma. Felix recomenda que a Meta faça o mesmo com o Instagram e o Facebook, ou apenas utilize o Safari ou outro para abrir os links. “É a melhor alternativa para os usuários e a coisa certa a fazer”.

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