Na mira dos hackers: 7 dicas para evitar a clonagem de cartões

Um dos principais focos dos hackers ligados a fraudes bancárias é a clonagem de cartões, seja de débito ou crédito. Se por um lado os dados são usados para futuras compras fraudulentas, gerando prejuízo ao comércio e às instituições bancárias – chegando a cerca de R$ 125 milhões no último ano – por outro, os usuários também sofrem prejuízos financeiros e pessoais.

A Polícia Federal luta nesse combate à criminalidade cibernética. A Operação Singular 2, deflagrada recentemente, tem entre seus principais delitos a fraude bancária eletrônica, com o roubo de dados de cartões de crédito e sua posterior revenda.

Leia mais:

Segundo o especialista Juan Riquelme Marin Santos, consultor de Inteligência de Ameaças da ICTS Protiviti, sabendo que a criminalidade – virtual ou física – envolve organizações com abrangência nacional e modernas técnicas para o roubo de dados e clonagem de cartões.

Assim, é preciso estar atendo a algumas recomendações em que o próprio titular pode se proteger, minimizando algumas práticas.

Consumidor pagando uma compra com cartão de crédito em uma "maquininha" portátil

Veja sete dicas para evitar o golpe da clonagem de cartões:

Em caso de compras pela internet, use o cartão virtual temporário: hoje, é indispensável o uso deste recurso, que proporciona mais segurança, mesmo que as compras sejam feitas em sites conhecidos. Os gigantes do mercado já tiveram seus sistemas invadidos e os dados de seus clientes vazados, por isso, a melhor escolha é prevenir!
Para compras físicas em pequenos estabelecimentos, evite utilizar cartões: muitas quadrilhas instalam sistemas para roubar dados dos cartões em máquinas de pagamento e os lugares mais propícios à clonagem de cartões são os pequenos estabelecimentos, como lojas de esquina e vendedores de rua. Neste caso, uma sugestão é usar o Pix.
Cubra o teclado ao digitar a senha: é possível que alguns estabelecimentos tenham câmeras estrategicamente posicionadas e apontadas na direção do teclado, então procure dificultar a visualização da digitação da senha. Isso também vale para as operações realizadas nos caixas eletrônicos.
Não entregue o cartão a terceiros: se o lojista ficar em poder do seu cartão por alguns instantes, é possível que, neste momento, aconteça o roubo dos dados, seja por meio de câmeras estrategicamente posicionadas ou levando a transação para uma máquina de pagamento que esteja mais distante de sua visão. Lembre-se também de nunca entregar seu cartão a portadores supostamente enviados pelo banco.
Não acredite em ligações do “banco” alegando clonagem do cartão: na hipótese de vivenciar essa experiência, não faça nada que foi pedido por telefone. Pelo contrário, ligue imediatamente para o número de atendimento do seu banco e confirme os fatos e a veracidade da informação utilizando, de preferência, outro aparelho de telefone.
Saiba em que momentos a senha do cartão pode ser exigida: nos caixas eletrônicos e durante as compras físicas são as únicas opções em que será necessária a utilização da senha. Caso um site, além de seu banco, exigir o PIN, desconfie.
Verifique a fatura do cartão regularmente: essa dica não é sobre como evitar, mas sim sobre como aumentar as chances de descobrir uma clonagem de cartão. Verificando a fatura constantemente é mais fácil para identificar as compras que não foram realizadas. Em caso de ações desconhecidas, comunique o banco imediatamente. Uma dica extra é ativar os serviços de SMS oferecidos pelo banco, que avisam sobre qualquer compra ou movimentação realizada com o cartão.

Já assistiu aos nossos novos vídeos no YouTube? Inscreva-se no nosso canal!