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No dia 24 de novembro, um dia antes da Black Friday, o Brasil estreou na Copa do Mundo fazendo com que o país (literalmente) parasse, ocasionando assim uma queda significativa no faturamento de lojas online nacionais.
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De acordo com um levantamento da Linx, empresa de software para varejo, três horas antes do início do primeiro jogo do Brasil na Copa, que aconteceu entre 16h e 18h, os comerciantes viram suas vendas online caírem 46%. Essa análise foi feita com mais de 2.800 grandes varejistas e marketplaces.
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Conforme a bola foi rolando, a performance das vendas dos e-commerces voltaram ao movimento esperado para a data pré-Black Friday e chegou a 31% de aumento até o apito final.
A Black Friday provoca uma grande quantidade de demanda e compras nos sites brasileiros, um exemplo disso foi na quarta-feira (23), às vendas pela internet se intensificaram 168%, com uma evolução de 31% nos números de pedidos, que resultaram em um valor transacionado em vendas em e-commerces e marketplaces 168% superior em relação ao mesmo dia do mês anterior.
Na mesma base comparativa, os pedidos online aumentaram 31%. Essa diferença pode ser explicada por várias razões, como ticket médio mais alto e também maior volume de compras, mostra a análise.
Ainda segundo a pesquisa, o volume de pedidos adquiridos online e retirados em loja cresceu 46,8% em relação a 2021 e 65,6% quando comparado ao mesmo período de 2019. Esse meio de entrega já representa 22,8% dos pedidos devido à retirada mais rápida e barata, o que elimina gastos de envio para o comprador, além de facilitar ambos os lados. Porém, vale ressaltar que essa preferência dos clientes por retirar sua encomenda em loja vem crescendo mesmo antes da Black Friday.
Como nas anteriores, a Black Friday deste ano está sendo marcada pela preferência de eletrodomésticos, móveis e cosméticos, de segunda-feira (21) a quarta-feira (23), mais de 48 milhões de páginas de busca foram exibidas no comércio eletrônico, superando em 339% a média de 2022 até outubro. Os termos mais procurados foram: geladeira, liquidação, guarda-roupa casal, iPhone 11 e hidratante facial. Sem contar que a geladeira ficou na liderança de pesquisas on-line e no e-commerce por três dias consecutivos na semana da Black Friday.
E quarta-feira (23), os destaques ficaram para os eletrodomésticos, móveis, celular/smartphone e beleza. No segmento de beleza e saúde, o comportamento do consumidor é diferenciado porque opta por buscar diretamente suas marcas favoritas, em vez de procurar por categorias.
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