O compartilhamento de contas da Netflix parece estar com os dias contados. O streaming identifica esta prática como uma grande limitação para o aumento do número de assinantes. A empresa se prepara para coibir o compartilhamento de senhas de sua plataforma, o que deve ser um grande desafio para os usuários e também para a própria Netflix.
Mais de 100 milhões pessoas utilizam a Netflix por meio de senhas emprestadas, geralmente de familiares e amigos, segundo a companhia. Agora, a Netflix disse que encerrará este tipo de arranjo, começando já em 2023. Usuários que usam senhas de outras pessoas serão convidados a pagar para isto. A mudança deve começar pelos Estados Unidos, no início do ano.
Em outubro deste ano, já havia informações de que a Netflix planejava apertar o cerco para encerrar o compartilhamento de contas a partir de 2023.
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Em 2019, segundo o The Wall Street Journal, a Netflix identificou este problema, mas se preocupava em criar limitações a isto e acabar irritando seus assinantes. Então, veio a pandemia da covid-19, o que causou uma onda de novos inscritos, reduzindo a necessidade de abordar este problema na época.
Mas, com a queda no número de assinantes que a companhia enfrentou em 2022, e até mesmo a criação de um plano mais barato com anúncios, o compartilhamento de contas voltou ao centro das atenções. No começo do ano, o executivo Reed Hastings disse em uma reunião da companhia que a elevação de assinantes durante a pandemia mascarou o tamanho do problema do compartilhamento de senhas, e que a Netflix esperou tempo demais para abordar a questão.
Esta reprimenda da Netflix pode acabar com a boa relação do streaming com uma grande quantidade de usuários, construída ao longo dos anos. Um fator importante de se destacar é a quantidade de serviços disponíveis no mercado, com cada vez mais conteúdos originais e preços competitivos.
“Não se engane, não acho que os consumidores vão adorar desde o início”, disse o co-CEO da Netflix Ted Sarandos a investidores no início de dezembro, acrescentando caber à empresa garantir que os usuários valorizem o pagamento para o serviço. Segundo o WSJ, a Netflix se recusou a comentar.
Em março de 2017, o perfil oficial da Netflix no Twitter publicou a frase “Love is sharing a password”, cuja tradução é: “Amar é compartilhar uma senha”. Cinco anos mais tarde, as coisas tomaram outro rumo e esta prática passará a ser coibida.
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