Bilhete Único: falha sistêmica bloqueia 40 mil cartões em SP; saiba o que fazer

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Uma falha técnica bloqueou cerca de 40 mil cartões do Bilhete Único em São Paulo. Desde a noite de sexta-feira (30), usuários estão sendo “barrados” nas catracas de ônibus.

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A falha não tem nenhuma relação com ataque cibernético ou vazamento de dados, segundo a empresa de transporte público. O erro aconteceu em decorrência de um erro de sintaxe no sistema que valida a lista de cartões que seriam cancelados.

A SPTrans informa que os usuários afetados são aqueles que utilizam as modalidades de crédito comum, estudante, vale-transporte e idoso. Os passageiros deverão emitir a segunda via do Bilhete Único gratuitamente e também terão o saldo do cartão anterior restituído.

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A empresa de transporte público também informa que os passageiros que compareceram aos postos de atendimento para emitir a segunda via receberão um atestado.

Informações sobre os postos de atendimento podem ser encontrados no site da SP Trans: www.sptrans.com.br/postos

Desde que a questão foi constatada, as equipes técnicas da SPTrans trabalham para reduzir a abrangência ao menor número de cartões possível e, paralelamente, para atender todos os usuários cujos cartões foram bloqueados. A SPTrans já solicitou reforço no atendimento dos postos de toda a cidade.

SP Trans, em nota.

CPTM e Metrô, incluindo ViaMobilidade e ViaQuatro, foram orientadas a liberar o embarque de passageiros que apresentarem seu cartão afetado pela falha sistêmica.

São Paulo quer ampliar frota de ônibus elétricos até 2024

Em março, o prefeito de São Paulo, Ricardo Nunes, anunciou os planos para que a cidade tenha pelo menos 2,6 mil ônibus elétricos circulando até dezembro de 2024.

Está previsto a implantação de 11 novos corredores e a construção de quatro novos terminais, conforme o Plano de Mobilidade Urbana da Cidade. No total, as obras custarão mais de R$ 5,5 bilhões.

Para mais informações acesse a matéria completa.

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